Расходный лимит — это…. что такое расходный лимит: как изучить пределы учетной записи дебетовой карты

Финансы и закон
Содержание
  1. Порядок предоставления в банк обосновывающих документов резидентами рф
  2. «перевод с карты на карту»
  3. Pop-up окна
  4. Безопасность:
  5. Важно!! для подтверждения операции по оплате мобильной связи в альфа-клике и альфа-мобайле пароль из смс не требуется.
  6. Для осуществления перевода с карты на карту:
  7. Для работы в интернет-банке «альфа-клик» потребуется:
  8. Лимиты и ограничения на проведение операций:
  9. Многостраничная информация
  10. Одноразовые пароли на совершение операции
  11. Одноразовый пароль на совершение операции не приходит на мобильный телефон
  12. Пароль для входа в интернет-банк «альфа-клик»
  13. Переход с заполненной страницы
  14. По каждой карте (банка или стороннего банка) установлены следующие лимиты:
  15. Пополнение яндекс.директ
  16. Порядок осуществления перевода
  17. Работа с выпадающими списками
  18. Расположение информации на экране
  19. Срок зачисления средств:
  20. У меня сменился номер телефона

Порядок предоставления в банк обосновывающих документов резидентами рф

Обосновывающие документы – копии документов, являющихся основанием для проведения валютной операции (контракт, инвойс, счет, договор займа, документы, подтверждающие родство и пр., включая информацию об ожидаемых сроках репатриации иностранной валюты и (или) валюты Российской Федерации при представлении займов нерезидентам), которые резидент должен представить в Банк при осуществлении операций в иностранной валюте.

Документы, связанные с проведением валютных операций, представляемые Клиентами-резидентами в Банк могут представляться резидентом в уполномоченный Банк в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.

Если к проведению валютной операции имеет отношение только часть документа, может быть представлена надлежащим образом заверенная выписка из него.

Документы, исполненные полностью или в какой-либо их части на иностранном языке, представляются в Банк с заверенным надлежащим образом переводом на русский язык. Перевод может быть выполнен клиентом самостоятельно или с привлечением стороннего переводчика.

Документы, связанные с проведением валютных операций, должны быть действительными на день представления в Банк/день осуществления валютной операции.

Не требуется предоставлять обосновывающие документы в следующих случаях:

  • Если данные документы были ранее предоставлены в Банк (до изменения сведений, указанных в представленных документах) — в данном случае необходимо отметить поле «Обосновывающие документы представлены в банк ранее (с предыдущими платежами)»
  • При переводе иностранной валюты со счета в АО «Альфа-Банк» на свой счет, открытый в другом уполномоченном банке, расположенном на территории РФ
  • При переводе иностранной валюты со счета в АО «Альфа-Банк» в пользу нерезидента, если сумма платежа не превышает в эквиваленте 600 000 рублей (по курсу Банка России на дату списания денежных средств) и в поле «Назначение перевода» четко обозначена экономическая суть проводимой операции, например:
    • За авиабилеты – «For tickets»
    • За участие в конференции – «For participation in conference»
    • За проживание в гостинице – «For hotel accommodation»
    • Оплата лечения – «Treatment payment»
    • Оплата штрафа за превышение скорости – «Fine payment for speeding»
    • Оплата по договору № 123 для работы на рынке FOREX на условиях Margin Trading – «Payments under the contract № 123 for FOREX on terms Margin Trading

    Внимание! В случае если в поле «Назначение перевода» не указано полное назначение платежа, а также отсутствует наименование товара, работы, услуги, а также номер и дата договора(-ов), товарных и иных документов, за которые совершается платеж и, значит, Банк не может четко определить суть проводимой операции (например: «Оплата по договору № 1 от 01.04.2020» — «Payment under the invoice №1 dd 01.04.2020» – наименование товара, работы, услуги отсутствует), Ваш перевод не будет принят к исполнению до предоставления в Банк всех документов и информации, необходимых для четкого определения характера проводимой операции.

    Предоставление обосновывающих документов обязательно при проведении валютных операций между резидентом и нерезидентом, заключающихся в осуществлении расчетов и переводов через счета резидента в АО «Альфа-Банк» (обосновывающие документы предоставляются в банк независимо от суммы перевода);

    — по сделкам купли-продажи ценных бумаг (акций, облигаций, опционов, чеков, векселей, депозитарных расписок, финансовых инструментов, сберегательных сертификатов), долей, паев, вкладов в имуществе, взносов в уставный капитал; .

    — по операциям, связанным с предоставлением резидентом займа нерезиденту. Если общая сумма обязательств (общая сумма предоставляемых средств) по договору займа, в рамках которого осуществляется перевод, равна или превышает эквивалент 3 000 000,00 руб* одновременно с договором займа предоставляется информация об ожидаемых сроках репатриации иностранной валюты и (или) валюты Российской Федерации (при отражении такой информации указываются предусмотренные договором займа или рассчитанные самостоятельно на основании информации, содержащейся в договоре займа, или собственной оценки даты (в формате ДД.ММ.ГГГГ) и суммы платежей по погашению основного долга и в счет уплаты процентов за пользование займом в единицах валюты договора займа).

    *определяется на дату заключения договора займа либо в случае изменения суммы обязательств — на дату заключения последних изменений (дополнений) к договору займа, предусматривающих такое изменение суммы, по официальному курсу иностранных валют по отношению к рублю, устанавливаемому Банком России

    Если в рамках договора займа осуществляются несколько валютных операций, связанных с предоставлением займа нерезиденту, договор займа, а также информация об ожидаемых сроках репатриации иностранной валюты и (или) валюты РФ представлена ранее и не изменялась , необходимо отметить поле «Обосновывающие документы представлены в банк ранее (с предыдущими платежами)».

    ВАЖНО помнить, что при зачислении иностранной валюты или валюты Российской Федерации на свой банковский счет (вклад) в иностранной валюте или валюте Российской Федерации, открытый в банке, по операции, связанной с возвратом займа, осуществлением процентных и иных платежей нерезидентом по договору займа, резидент должен сообщить банку информацию о назначении такого платежа и сведения о договоре займа в срок не позднее тридцати рабочих дней после дня зачисления иностранной валюты или валюты Российской Федерации на счет физического лица – резидента (информация предоставляется через отделение банка).

  • Между резидентами в иностранной валюте возможны переводы, которые предусмотрены статьей 9 Федерального закона от 10.12.2003 N 173-ФЗ (при представлении обосновывающих документов)

  • Не требуется представление обосновывающих документов при переводе иностранной валюты со счета в АО «Альфа — Банк» в пользу иных физических лиц-резидентов РФ на их счета, открытые в банках, расположенных за пределами территории РФ, в сумме, не превышающей в эквиваленте 5 тысяч долларов США (в пересчете по курсу Банка России на дату списания денежных средств) в течение одного операционного дня.

  • Обратите внимание: операционный день совпадает с календарным рабочим днем. Если платежи направляются в выходные (суббота/воскресенье) и/или праздничные дни, представление обосновывающих документов не требуется для переводов в пользу вышеуказанных лиц в сумме, не превышающей в эквиваленте 5 тысяч долларов США в совокупности за выходные/праздничные дни и следующий за ними рабочий день.

Читайте также  Овердрафт: что это такое и как им правильно пользоваться

Без ограничений (но с предоставлением обосновывающих документов независимо от суммы перевода) осуществляются переводы иностранной валюты со счетов физических лиц — резидентов, открытых в уполномоченных банках, на счета иных физических лиц — резидентов, являющихся их супругами или близкими родственниками (родственниками по прямой восходящей и нисходящей линии (родителями и детьми, дедушкой, бабушкой и внуками), полнородными и неполнородными (имеющими общих отца или мать) братьями и сестрами, усыновителями и усыновленными).

Для подтверждения родственной связи между супругами, детьми и их родителями обычно достаточно одного документа (свидетельства о заключении брака, о рождении, записи в паспорте), а более далеким родственникам (например, бабушкам, дедушкам и их внукам) необходимо представлять несколько документов, подтверждающих их родственную связь с детьми, а детей — с внуками.

Информируем вас о том, что на основании статьи 23 Федерального Закона от 10.12.2003 № 173-ФЗ Банк как агент валютного контроля оставляет за собой право запрашивать и получать от физических лиц — резидентов информацию и/или документы, являющиеся основанием для проведения валютной операции (по любому переводу физического лица — резидента независимо от суммы перевода и экономического характера операции).

Обращаем ваше внимание, что Банк отклоняет платеж в случае непредставления обосновывающих документов, либо представления недостоверных документов.

Все ограничения на переводы в иностранной валюте, обусловленные действующим законодательством, представлены в таблице:

Плательщик Получатель Переводы внутри РФ Международные переводы
Резидент (физическое лицо) Резидент (то же самое физическое лицо) Переводы доступны. Переводы доступны.
Резидент (физическое лицо) Резидент (иное физическое лицо) Переводы доступны. Переводы доступны.

Требования: для перечисления в течение одного операционного дня общей суммы переводов свыше 5000 долларов США (в эквиваленте по курсу Банка России на дату списания денежных средств со счета) к заявке необходимо прикрепить Обосновывающие документы либо отметить поле «Обосновывающие документы представлены в банк ранее (с предыдущими платежами)».

Резидент (физическое лицо) Резидент (юридическое лицо) Переводы доступны.

Требования: к заявке на перевод необходимо прикрепить Обосновывающие документы либо отметить поле «Обосновывающие документы представлены в банк ранее (с предыдущими платежами)».

Резидент (физическое лицо) Нерезидент (физическое или юридическое лицо) Переводы доступны.

Требования:

Для осуществления переводов по договорам займа, предусматривающим предоставление займа нерезиденту, а также по сделкам купли-продажи ценных бумаг, долей, паев, вкладов в имуществе, взносов в уставный капитал к заявке на перевод необходимо прикрепить Обосновывающие документы либо отметить поле «Обосновывающие документы представлены в банк ранее (с предыдущими платежами)» независимо от суммы перевода.

Для осуществления иных переводов предоставление Обосновывающих документов не требуется, если сумма платежа не превышает в эквиваленте 600 000 рублей, и в назначении платежа четко указана экономическая сущность совершаемой операции.

Нерезидент (физическое лицо) Резидент (физическое лицо) Переводы доступны за исключением переводов на счета балансовой группы 40819. Переводы доступны.
Нерезидент (физическое или юридическое лицо) Нерезидент (физическое или юридическое лицо) Переводы доступны.

Тарифы и комиссии на переводы в иностранной валюте:

Пакет услуг «Эконом», «Он-Лайф», «Класс!», «Оптимум», «Комфорт», «Корпоративный» «Максимум»,«Премиум» «А-Клуб»
Комиссия 0,7% от суммы,min 990 руб. max 9 900 руб. Включена в стоимость Пакета услуг Включена в стоимость Пакета услуг
Экспресс-счета на Пакетах услуг «Эконом», «Он-Лайф», «Класс!», «Оптимум», «Комфорт», «Корпоративный»
0,7% от суммы, min 990 руб., max 9 900 руб.

Примеры наиболее часто встречающихся назначений платежей с переводом на английский язык в разбивке по группам:

Услуги

  • Для работы на рынке FOREX на условиях Marging Traiding – «For work on the FOREX market on terms Marging Trading»
  • За транспортные услуги – «For transportation services»
  • За туристические услуги – «For tourist services»
  • За консультационные услуги – «For consulting services»
  • За медицинские услуги – «For medicine services»
  • За строительные работы – «For building works»
  • За услуги по доставке – «For delivery services»
  • За услуги по лечению – «For treatment services»
  • За услуги связи – «For communication services»
  • За услуги/за оказание услуг – «For services»
  • За участие в конференции – «For participation in the conference»
  • За юридические услуги – «For legal services»
  • За информационные услуги – «For information services»
  • Оплата за услуги в сфере информационных технологий – «Payment for IT-services»
  • Оплата коммунальных услуг – «Payment for utility charges»
  • Оплата лицензии – «License payment»
  • Оплата страховки – «Insurance payment»
  • За аренду гостиницы/отеля – «For hotel accommodation»
  • За аренду квартиры – «For rent of apartment»
  • За аренду чего-либо – «For rent of….»
  • За аренду машины/автомобиля – «For car rent»
  • За бронирование отеля – «For the hotel booking»
  • За оплату обучения – «Payment for education»
  • За покупку авиабилетов – «For tickets»
  • Перечисление страховой премии – «Transfer of insurance premiums»
  • За программное обеспечение – «For software»

Товары

  • Покупка (чего-либо) – «Purchase of…»
    • бытовых товаров – «Purchase of household goods»
    • компьютерной техники – «Payment for рurchase of computer equipment»
    • потребительских товаров – «Purchase of consumer goods»
  • Приобретение товаров личного пользования – «Purchase of goods for personal use»

Недвижимость

  • Долевое инвестирование в жилищное строительство – «Share investments in housing»
  • Паевой взнос в жилищно-строительный кооператив с целью приобретения права собственности на жилое помещение – «Share contribution to the building society to acquire ownership of a premises»
  • Приобретение недвижимости – «Purchase of real estate»

Пожертвования

  • Безвозмездная помощь – «Grant assistant»
  • Безвозмездная финансовая помощь – «Financial assistance»
  • Безвозмездная финансовая помощь учредителя – «Shareholder financial assistance»
  • Дарение родственнику – «Gift in favor of relative»
  • Перевод на текущие расходы – «For current expenses»
  • Пожертвование в некоммерческую организацию – «Donation for a non-profit organization»

Налоги, сборы, штрафы, социальные выплаты

  • Оплата гос. пошлины – «Payment for state duty»
  • Оплата гос. услуг – «Payment for state services»
  • Консульские сборы – «Consular fees»
  • Оплата налогов – «Tax payment»
  • Оплата штрафа – «Fine payment»
  • Алименты – «Alimony»
  • Выплата на содержание детей – «Payment for child support»
Читайте также  Что значит финансовая защита при получении кредита?

Собственные средства

  • Переводов собственных средств (Перевод осуществляется на собственный счет) – «Transfer of own funds»
  • Пополнение электронного кошелька – «Replenishment of Electronic account wallet»

Прочие (за ценные бумаги, в рамках кредитных договоров)

  • За ценные бумаги – «For securities»
  • За векселя – «For promissory notes»
  • За акции – «For shares/stocks»
  • За облигации – «For bonds»
  • Оплата штрафа/неустойки/пени по кредитному договору – «Penalty payment under credit agreement
  • Оплата процентов по кредитному договору – «Interest payment under credit agreement»
  • Возврат основного долга по кредитному договору – «Loan principal payment under credit agreement»
  • Оплата штрафа/неустойки/пени по договору займа – «Penalty payment under loan agreement»
  • Оплата процентов по договору займа – «Interest payment under loan agreement»
  • Возврат основного долга по договору займа – «Loan principal payment under loan agreement»
  • Возврат кредита – «Loan repayment under agreement»
  • Предоставление займа по договору займа – «granting according to loan agreement № … dd..»

«перевод с карты на карту»

Услуга, позволяющая перевести деньги с вашей карты на карту другого человека, зная всего лишь номер карты получателя, даже если эти карты выпущены в разных странах разными банками и относятся к разным платежным системам.

Средства списываются с карты отправителя и зачисляются на карту получателя.

Pop-up окна

Щелкнув на некоторые ссылки, вы обнаружите, что новые страницы открываются в отдельном окне. Таким образом, открываются вспомогательные страницы – помощь, выбор банка-получателя по БИК, окно замены шаблона, печати документа, реквизиты счета. После выполнения требуемых действий, окна (кроме окна помощи), автоматически закроются.

Безопасность:

В целях обеспечения безопасности переводов через интернет и мобильное приложение, списание средств с карты отправителя осуществляется по технологии 3DSecure (Verified by Visa/MasterCard Secure Code) в соответствии с правилами, установленными банком, выпустившим вашу карту отправителя.

При использовании этой технологии держатель карты Альфа-Банка подтверждает каждую операцию по своей карте специальным одноразовым паролем, который получает в виде SMS-сообщения от Альфа-Банка на свой мобильный телефон. Если у вас подключена услуга «Альфа-Чек», одноразовый пароль будет направлен на тот номер телефона, к которому подключена услуга «Альфа-Чек». Если услуга «Альфа-Чек» не подключена, одноразовый пароль будет направлен на тот номер телефона, к которому подключен интернет-банк «Альфа-Клик».

Важно!! для подтверждения операции по оплате мобильной связи в альфа-клике и альфа-мобайле пароль из смс не требуется.

При необходимости распечатайте квитанцию о том, что Альфа-Банк принял платеж к исполнению.

Для осуществления перевода с карты на карту:

1. Перейдите на страницу оформления услуги и в открывшемся окне заполните поля, необходимые для перевода:

  • выбрать номер карты отправителя из имеющихся или ввести новую карту (срок действия карты отправителя; код CVC2/CVV2 (если будет запрошен));
  • номер карты получателя;
  • срок действия карты получателя;
  • сумма перевода в рублях (при введении этого параметра система автоматически рассчитает и покажет на экране сумму комиссии и общую сумму, которая будет списана со счета карты отправителя).

2. После заполнения указанных параметров необходимо ознакомиться с условиями предоставления услуги и подтвердить их принятие, проверить введенные данные и в случае, если они верны, нажать кнопку «Перевести».

3. Пройдите процедуру регистрации или идентификации по технологии 3D-Secure – в соответствии с правилами, установленными банком-эмитентом карты отправителя. Система банка проверит все ваши данные и выведет на экран информацию об успешном завершении или отказе в проведении операции спустя несколько секунд.

Для работы в интернет-банке «альфа-клик» потребуется:

  • Компьютер с монитором, разрешающая способность экрана которого – не ниже 1280*1024 пикселей;
  • Подключение к сети Интернет (услуга Банком не предоставляется, за подключением необходимо обратиться к организациям, предоставляющим такого рода сервис);
  • Минимальные системные требования : Windows XP SP3 и выше/OS X 10.9 и выше
  • Интернет-браузер для выхода в Интернет : Internet Explorer 10/Chrome 55/Yandex Browser 16/Firefox 50/Opera 42/Safari 9 или более новые версии браузеров.

Кроме того, в работе приложения используется автоматическое обновление страниц, всплывающие окна и страницы, открывающиеся в отдельном окне. Проверьте, не отключены ли в вашем браузере данные возможности.

Лимиты и ограничения на проведение операций:

ВАЖНО! С 12.09.2020 устанавливаются для клиента общие на все карты в зависимости от Пакета Услуг и канала перевода (канал Альфа-Банка или сторонние каналы). Лимиты устанавливаются только на карту отправителя.

Многостраничная информация

В случае если информация не умещается на экране, внизу появляется список страниц. вы можете выбрать любую из страниц по номеру или перейти на следующую или предыдущую страницы, щелкнув по соответствующим стрелкам.

Одноразовые пароли на совершение операции

Одноразовый пароль необходим для осуществления операций в интернет-банке «Альфа-Клик». Для получения одноразового пароля необходим мобильный телефон, номер которого был указан вами при подключении услуги «Альфа-Клик».

  • Оплата мобильной связи: «Podtverdite oplatu mobilnoi svyazi na summu 1000 RUR za nomer (номер телефона). Parol: 123456.»
  • Платеж в пользу интернет-пройвайдера: «Podtverdite oplatu interneta na summu 1000 RUR na schet (номер договора). Parol: 123456.»
  • Пополнение счета коммерческого ТВ: «Podtverdite oplatu TV na summu 1000 RUR na schet (номер договора). Parol: 123456.»
  • Перевод другому клиенту Альфа-Банка по номеру счета: «Podtverdite perevod na summu 1000 RUR poluchatel (Фамилия получателя) na schet (четыре последние цифры номера счета получателя). Parol: 123456.»
  • Внешний перевод: «Podtverdite perevod na summu 1000 RUR na schet (четыре последние цифры номера счета получателя). Parol: 123456.»

Одноразовый пароль на совершение операции не приходит на мобильный телефон

Если одноразовый пароль не приходит на мобильный телефон по вашему запросу, вы можете предпринять следующие действия:

  • Убедитесь, что для получения пароля используется номер телефона, которой был указан вами при оформлении услуги, и телефон находится в пределах зоны действия сети.
  • Если отсутствуют сомнения, что номер телефона верный, попробуйте отправить еще один запрос на получение одноразового пароля. Если кнопка «Получить пароль» после первого нажатия стала неактивной, подождите 3 минуты: кнопка «Получить пароль» вновь станет активной, и вы сможете попробовать отправить повторный запрос.
  • Если вы не уверены, правильно ли указан номер вашего телефона в Интернет-банке или если вы превысили максимальное количество попыток получить одноразовый пароль (о чем система выдаст соответствующее предупреждение), обратитесь в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по телефону 7 (495) 78-888-78 (для звонков из Москвы и Московской области) или 8 (800) 200-00-00 (для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах), чтобы проверить номер телефона, указанный для доставки SMS.
Читайте также  Рефинансирование военной ипотеки условия процентные ставки калькулятор

Если оператор подтверждает правильность используемого номера телефона, попробуйте отменить совершение операции и ввести ее реквизиты заново, после чего получить SMS-сообщение с новым паролем.

Пароль для входа в интернет-банк «альфа-клик»

Пароль назначается самим клиентом «Альфа-Клика», и может содержать не менее 6 и не более 16 символов. Банк настоятельно рекомендует вам использовать достаточно сложные пароли, включающие сочетания прописных и заглавных латинских символов, а также цифр. Никогда не сообщайте свой пароль никому, в том числе и сотрудникам Банка, и не вводите его нигде, кроме как на странице авторизации интернет-банка «Альфа-Клик».

Переход с заполненной страницы

Если при заполнении перевода или платежа вы ввели какую-либо информацию, а потом, случайно или нет, щелкнули на ссылку, ведущую на другую страницу, во избежание потери введенной информации система спросит вас, действительно ли вы желаете прекратить ввод информации и перейти на другую страницу. Ответьте «Да», если хотите перейти, и «Нет», если желаете продолжить ввод документа.

По каждой карте (банка или стороннего банка) установлены следующие лимиты:

  • максимальная сумма одной операции 600 000 руб. РФ;
  • максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты – 2 000 000 руб.;
  • максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты – 3 000 000 руб.;

Пополнение яндекс.директ

Для оплаты Яндекс.Директ введите 11-значный код платежа (добавьте 5007 перед номером рекламной кампании).

Подробная информация на сайте Яндекс.Директ.

Порядок осуществления перевода

Внимание! Назначение платежа необходимо заполнить строго на английском языке с указанием его экономического смысла, например: for airline tickets, financial assistance to close relative и т.п. Переводы с назначением платежа на русском языке (в том числе с транслитерацией латинскими буквами) будут отклонены на дальнейших этапах обработки.

Для осуществления перевода с вашего счета в Альфа-Банке на счет другого лица в иностранной валюте необходимо заполнить следующие поля:

  • «Клиент» – в данном поле отображаются ваши фамилия, имя и отчество латинскими буквами, например: «Ivanov Ivan Ivanovich»
  • «Адрес клиента» – введите в это поле адрес вашей регистрации латинскими буквами
  • «Получатель» – введите ФИО или название организации-получателя латинскими буквами
  • «Адрес получателя» – укажите адрес регистрации получателя перевода латинскими буквами
  • «SWIFT–код банка получателя» – введите уникальный код идентификации участника финансовых расчетов. Он может состоять из букв, либо представлять собой комбинацию букв и цифр, например: «ALFARUMM»
  • «Наименование банка получателя» – введите наименование банка получателя латинскими буквами
  • «Адрес банка получателя» – введите адрес банка получателя латинскими буквами
  • «Номер счета получателя или IBAN» – в это поле введите 20-значный номер счета получателя перевода или значение IBAN – International Bank Account Number (Международный банковский номер счёта)
  • «Назначение платежа» – укажите назначение платежа. Для платежей в пользу физических лиц (резидентов и нерезидентов) и для платежей в пользу юридических лиц (нерезидентов) реализована возможность выбора назначения платежа из справочника (назначение платежей необходимо заполнять на английском языке)
  • «Счет для списания» – выберите один из ваших валютных счетов
  • «Сумма перевода» – укажите сумму перевода в валюте счета

Статус отправленного перевода отображается в истории переводов. Возможные значения статуса:

  • «Отправлено» – платеж передан на валютный контроль
  • «На обработке» – платеж находится на обработке
  • «Выполнен» – платеж выполнен
  • «Не выполнен» – платеж не выполнен

Размер комиссии Альфа-Банка за переводы в иностранной валюте зависит от вашего пакета услуг. С тарифами Альфа-Банка можно ознакомиться в разделе «Документы и тарифы» на сайте Банка.

Внимание! С 16 января 2020 года Вы будете получать пуш-уведомления в Альфа-Мобайле о зачислении Вашего валютного перевода получателю. Информация доступна только для валютных платежей, исполненных через банки–участники SWIFT GPI.

Предоставление такой информации о платеже после его отправки из Альфа-Банка – наше уникальное предложение на российском рынке платежных услуг. Это стало возможным, потому что в декабре 2020 года Альфа-Банк стал первым российским банком, который присоединился к сервису SWIFT Global Payment Innovation – GPI. И теперь мы получаем от банков-посредников — участников сервиса SWIFT GPI информацию о статусах обработки валютных платежей.

Работа с выпадающими списками

Почти на каждой странице можно увидеть окно выбора счета или другого реквизита. Щелкнув на треугольник справа от такого поля, можно открыть список доступных значений и выбрать требуемое значение из этого списка. Для вашего удобства страница после этого автоматически обновится, чтобы показать данные для выбранного вами значения.

Расположение информации на экране

  • Область заголовка: содержит ваше имя, зарегистрированное в системе, и базовые ссылки системы «Альфа-Клик»: на помощь, контактную информацию, возврат на главную страницу Интернет-банка и ссылку на безопасный выход.
  • Основное рабочее меню, которое содержит ссылки на страницы со сводной и детальной информацией по счетам, доступ к операциям по счетам — переводам на счета других клиентов, платежам за услуги и др., находится в центральной области вверху.
  • Область системных сообщений и сообщений об ошибках: в центральной области экрана расположено окно, в котором появляются информационные сообщения, предупреждающие сообщения и сообщения об ошибках. Относитесь внимательно к этой информации – это поможет вам в работе.

Срок зачисления средств:

Владельцам карт Альфа-Банк средства поступят моментально.

Срок зачисления средств зависит от банка, выпустившего карту получателя, и может составлять от нескольких минут до нескольких дней.

Обращаем внимание, что при осуществлении перевода на карту MasterCard или Maestro ПАО Сбербанк срок зачисления средств может составлять от 3-х до 5-ти дней.

У меня сменился номер телефона

Если вам необходимо изменить номер мобильного телефона, указанный в «Альфа-Клике», вы можете обратиться в отделение Банка.

Также вы можете изменить номер телефона в одном из банкоматов Банка через меню «Прочие операции».

Обратите внимание, что если вы используете SMS-банк «Альфа-Чек», смена номера телефона для него производится отдельно, через интернет-банк «Альфа-Клик» — в меню «Подключение услуг» → «Подключение Альфа-Чек».

Оцените статью
Просто о финансах
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.