Номера горячих линий Промсвязьбанка

Финансы и закон

Бесплатный телефон горячей линии Промсвязьбанк

8 (800) 555-20-20

Как и должно быть в крупных организациях — звонок бесплатный со всех уголков РФ. Операторы владеют квалифицированной информацией по всем продуктам банка, а если потребуется блокировка карты, то они так же помогут решить данный вопрос.

7 (495) 787-33-33

Звонки на номер оплачиваются по тарифам оператора связи.

8 (800) 700-50-33

8 (800) 333-25-50

Звонки с городских и сотовых телефонов любого региона России на горячую линию бесплатные.

Промсвязьбанк заботится об удобстве всех своих клиентов, а потому старается максимально сократить время между вызовом службы технической поддержки и ее ответом. Именно поэтому обещанное ими время ожидания ответа составляет не более 60 секунд. Однако, они не исключают, что в выходные дни с 20 до 22 часов вечера время ожидания звонка может быть чуть дольше.

В случае выхода за эти рамки, а также при откровенной грубости сотрудника каждый звонящий вправе зайти на официальный сайт и написать жалобу. Кроме того, он может позвонить на короткий номер 8800 и высказать свои претензии.

Клиента могут поочередно соединить с 4-6 разными сотрудниками, а если учитывать, что при каждом новом соединении придется ждать минимум 2-4 минуты, телефонный звонок затянется на долгих 30-40 минут.

Банки, как и другие учреждения, работающие с населением, уделяют много внимания удаленному обслуживанию клиентов за счет современных технических средств обслуживания. Большое внимание этому уделяется и в Промсвязьбанке. Здесь прилагаются большие усилия для того, чтобы посетители не тратили понапрасну время и не мучились в очередях. Эффективным и массовым методом дистанционного сервиса выступает горячая линия Промсвязьбанка.

Номера горячих линий Промсвязьбанка

В Промсвязьбанке существует для срочной сервисной деятельности обратившихся клиентов:

  • 8 800 333-03-03 — Постоянный (24 часа в сутки) телефон для персональных лиц, по нему есть возможность узнать любую информацию.
  • 8 800 333-25-50 — Канал экстренной связи для выдачи сервисных услуг юридическим организациям.
  • 8 (495) 787-33-33 — Номер телефона, по которому можно позвонить из другого государства по неотложной проблеме.
  • 8 800 700-50-33 — Телефон экстренной связи, который дается для обратной связи с посетителями по вопросу уровня сервиса, времени ожидания и т.д.

Клиенты Промсвязьбанка обладают возможностями позвонить его сотрудникам по телефону (стационарному и мобильному) и получить максимальную информацию у соответствующих сотрудников банка.

Кроме того, клиенты по удаленному доступу смогут решить такие вопросы:

  • Немедленно заблокировать карту банка, когда вдруг появилась такая надобность;
  • Провести создание кредита, предварительно узнав имеющиеся данные по его условиям;
  • Совершить финансовый перевод, перебросить средства на другую карту;
  • Узнать данные о существующих акциях, реализуемых банком в настоящее время;
  • Узнать адреса соседних организаций банка;
  • Найти данные об адресе соседних банкоматов;
  • Узнать информацию об уровне существующего кредита.

Стоимость звонка

Звонки клиентов (физических и юридических) не являются объектом коммерческой деятельности, за это не взимается особая плата в пользу банка. Платить звонящий должен за работу телефонного оператора, если это требует положение и географическое расстояние. Стоимость оплаты уже указанных выше каналов связи:

  • 8 800 333-03-03 – неоплачиваемый для владельцев стационарных и мобильных аппаратов России.
  • 8 800 333-25-50 – неоплачиваемый по всему государству.
  • 7 (495) 787-33-33 – неоплачиваемый по территории всего государства и за его пределами.
  • 8 800 700-50-33 – неоплачиваемый канал по всей стране.

Для консультации сотрудников банка все 24 часа в сутки клиенты могут соединяться по соответствующему каналу. Сотрудники помогут разобраться с вопросами кредитования, дать консультацию по кредитным и дебетовым картам, рассчитают ипотеку.

Можно сделать звонок онлайн, посетив официальный сайт банка.

Промсвязьбанк является одним из самых крупных частных банков России. Это финансовое учреждение также входит в список самых успешных банков нашей страны. Промсвязьбанк осуществляет свою деятельность вот уже более двадцати лет. Его филиалы успешно функционируют на территории Российской Федерации. Имеются также и представительства в зарубежных странах: Индии, Китае, Казахстане, на Кипре.

Для своих клиентов банк предлагает разные виды услуг:

  • оформление вкладов и кредитов;
  • расчетные операции с платежами;
  • оформление ипотечного кредитования;
  • инвестирование малого и среднего бизнеса.

Номера горячих линий Промсвязьбанка

Промсвязьбанк имеет лицензии на осуществление любой финансовой деятельности. Все клиенты банка имеют возможность связаться с его сотрудниками по телефону и получить исчерпывающую информацию квалифицированных специалистов. Для этих целей функционирует горячая линия Промсвязьбанк, запущенная для дистанционной связи с клиентами. Данная услуга позволяет упростить и ускорить процедуру обслуживания.

Возможности

Клиент, обратившись в банк по горячей линии, получает интересующие его сведения о деятельности банка. Горячая линия считается одним из наиболее действенных методов осуществления дистанционного обслуживания.

Клиенты по телефону смогут совершить следующие операции:

  • экстренно заблокировать банковскую карту, если вдруг возникла такая необходимость;
  • осуществить оформление кредита, узнав заранее всю информацию по его условиям;
  • провести денежный перевод, перевести деньги на другую карту;
  • получить информацию о действующих акциях, проводимых банком в настоящий момент;
  • уточнить адреса ближайших отделений и филиалов банка;
  • получить информацию о местоположении ближайших банкоматов;
  • осведомиться о состоянии действующего кредита.

Звонить по телефонам горячей линии можно круглосуточно. Сотрудники банка оперативно ответят на звонок, даже если линия перегружена, клиенту не придется ждать более 15 минут.

Перед тем как будет произведено подключение к оператору, всем позвонившим предлагают прослушать рекламный ролик об услугах, предоставляемых Промсвязьбанком. Данный ролик не отнимает много времени, он длится всего около десяти секунд.

Номера телефонов

Для быстрого обслуживания клиентов, функционируют номера горячей линии Промсвязьбанк:

  • круглосуточный бесплатный телефон для физ лиц – 8 800 333 03 03;
  • бесплатный телефон горячей линии Промсвязьбанка для обслуживания юридических лиц – 8 800 333 25 50;
  • номер телефона Промсвязьбанк, по которому можно позвонить из другой страны – 8 495 787 3333;
  • бесплатный телефон горячей линии Промсвязьбанк «Линия качества», который предназначается для отзывов и пожеланий клиентов по поводу качества обслуживания – 8 800 700 50 33.
Читайте также  Преимущества займов от Центра Займов Саммит

Все звонки на номера, начинающиеся с цифр 8 800, являются бесплатными.

С помощью телефонов горячей линии Промсвязьбанк имеет возможность оказывать круглосуточное консультирование всех своих действующих и потенциальных клиентов из самых разных уголков России. Тысячи звонков совершаются каждые сутки.

Внимательные операторы предоставят интересующую информацию, подробно ответят на все возникающие вопросы, помогут решить экстренные проблемы и дадут консультацию по любой услуге, предоставляемой банком.

Как позвонить в Промсвязьбанк? (телефон горячей линии) 0

Промсвязьбанк является одним из самых крупных частных банков России. Это финансовое учреждение также входит в список самых успешных банков нашей страны. Промсвязьбанк осуществляет свою деятельность вот уже более двадцати лет. Его филиалы успешно функционируют на территории Российской Федерации. Имеются также и представительства в зарубежных странах: Индии, Китае, Казахстане, на Кипре.

Промсвязьбанк имеет лицензии на осуществление любой финансовой деятельности. Все клиенты банка имеют возможность связаться с его сотрудниками по телефону и получить исчерпывающую информацию квалифицированных специалистов. Для этих целей функционирует горячая линия Промсвязьбанк, запущенная для дистанционной связи с клиентами. Данная услуга позволяет упростить и ускорить процедуру обслуживания.

Возможности

Клиент, обратившись в банк по горячей линии, получает интересующие его сведения о деятельности банка. Горячая линия считается одним из наиболее действенных методов осуществления дистанционного обслуживания.

  • экстренно заблокировать банковскую карту, если вдруг возникла такая необходимость;
  • осуществить оформление кредита, узнав заранее всю информацию по его условиям;
  • провести денежный перевод, перевести деньги на другую карту;
  • получить информацию о действующих акциях, проводимых банком в настоящий момент;
  • уточнить адреса ближайших отделений и филиалов банка;
  • получить информацию о местоположении ближайших банкоматов;
  • осведомиться о состоянии действующего кредита.

Номера телефонов

  • круглосуточный бесплатный телефон для физ лиц – 8 800 333 03 03;
  • бесплатный телефон горячей линии Промсвязьбанка для обслуживания юридических лиц – 8 800 333 25 50;
  • номер телефона Промсвязьбанк, по которому можно позвонить из другой страны –8 495 787 3333;
  • бесплатный телефон горячей линии Промсвязьбанк «Линия качества», который предназначается для отзывов и пожеланий клиентов по поводу качества обслуживания – 8 800 700 50 33.

Все звонки на номера, начинающиеся с цифр 8 800, являются бесплатными.

С помощью телефонов горячей линии Промсвязьбанк имеет возможность оказывать круглосуточное консультирование всех своих действующих и потенциальных клиентов из самых разных уголков России. Тысячи звонков совершаются каждые сутки.

Горячая линия «Промсвязьбанка» — 6 номеров телефонов

Что такое телефонная горячая линия? Это возможность для клиентов решать многие вопросы технического, информационного и сервисного характера без визита в банк. Телефон сегодня есть у каждого. А значит и доступ к специалистам Промсвязьбанка у его клиентов всегда под рукой. Обращение в контактный центр может помочь:

  • сэкономить время на визите в отделения банка;
  • получить необходимую финансовую информацию из любой точки страны;
  • разобраться с финансовыми и техническими вопросами, даже когда отделения банка уже закрыты.

В ряде случаев клиенту даже не обязательно ждать ответа оператора. Наиболее востребованный запросы банк вывел в отдельное автоматическое меню, доступ к которому звонящий получает сразу после установки соединения.

Бесплатный телефон горячей линии Промсвязьбанк будет полезен гражданам в определенных ситуациях. А именно:

  • экстренная блокировка банковской карты;
  • запрос баланса счета;
  • уточнение последних операций, проведенных по карте или счету;
  • получение информации об актуальных тарифах и продуктах банка;
  • решение технических неполадок, возникших в веб-кабинете или мобильном приложении.

Промсвязьбанк

Также операторы контактного центра могут принять у клиента претензию относительно работы банка, или, наоборот, оформить благодарность в адрес кого-то из сотрудников или целого подразделения.

Общий номер горячей линии Промсвязьбанка для клиентов в статусе физических лиц таков: 8-800-333-03-03. По нему могут обращаться жители всех регионов России. Номер доступен круглосуточно, а звонок на него с мобильных и стационарных телефонов будет бесплатным.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно! Жители Москвы, а также россияне, находящиеся за границей, могут решить возникшие у них проблемы по номеру: 7-495-787-33-33.

Для юридических лиц

Для клиентов в статусе юридических лиц, а также для индивидуальных предпринимателей, у Промсвязьбанка имеется выделенная линия. Дозвониться на нее можно по номеру 8-800-333-25-50. Здесь клиенту ответят операторы, специализирующиеся на обслуживании корпоративных клиентов. Кроме того, за каждым юрлицом банк закрепляет персонального менеджера, с которым можно связаться по телефону в рабочее время.

Отдельной линии, посвященной кредитным продуктам, у Промсвязьбанка нет. Всю информацию по вопросам кредитования и статусам поданных заявок на займы клиенты могут получить в общем контактном центре. Рекомендуем обращаться по телефону, соответствующему клиентскому статусу.

Линия качества

Для претензий и благодарностей клиентов существует отдельный номер телефона. Промсвязьбанк принимает обращения, связанные с уровнем обслуживания, по номеру 8-800-700-50-33. На данной линии можно оставить информацию о сервисе:

  • в линейных подразделениях;
  • в головном офисе;
  • в контактном центре.

Также служба качества принимает жалобы по поводу навязчивой рекламы банка. Например, частых звонков в неурочное время или обилия листовок в подъезде и почтовых ящиках.

8 (800) 555-20-20

7 (495) 787-33-33

8 (800) 700-50-33

8 (800) 333-25-50

Как стать клиентом банка:

  • Оставить заявку на открытие счета, получить реквизиты.
  • Заполнить пакет документов самостоятельно или через специалиста банка.
  • Обратиться в отделение банка с документами.
  • Срок открытия расчетного счета 1-3 рабочих дня.

Как и иные банковские структуры, Промсвязьбанк беспокоится, в первую очередь, о скорости решения вопросов клиентов. Именно для этого он разработал целый перечень телефонных номеров, каждый из которых отвечает за свой участок работы. Так:

  • 8 800 333-03-03. Общий номер, по которому можно позвонить в любое время суток физическим лицам.
  • 8 800 333-25-50. Телефонный номер, по которому может связаться любая компания и решить сугубо юридические вопросы.
  • 7 (495) 787-33-33. Этот телефонный номер работает для граждан, проживающих в другой стране.
  • 8 800 700-50-33. Данный телефон предназначен для оценки сервиса обслуживания, а также для оформления жалоб клиентов на плохую работу служащих или иную проблему. Кроме того, каждый может выступить в роли «тайного покупателя» и, позднее, поделиться своими впечатлениями на официальном сайте Промсвязьбанка.
Читайте также  Телефон горячей линии бюро кредитных историй || Как узнать телефон горячей линии Бюро кредитных историй

По всем возникающим вопросам Вы можете позвонить на горячую линию «Промсвязьбанка», работающую круглосуточно и бесплатно:

  • 8(800) 555 – 20 – 20 — по России;
  • 8(495) 787 – 33 – 34 — по Москве.

Вы можете позвонить в региональные филиалы «Промсвязьбанка» по телефонам:

  • 8(4852) 78 – 518 – 04 — Ярославль;
  • 8(473) 274 – 38 – 85 — Воронеж;
  • 8(4912) 21 – 12 – 73 — Рязань;
  • 8(8442) 99 – 70 – 10 — Волгоград;
  • 8(831) 275 – 88 – 10 — Нижний Новгород;
  • 8(8332) 32 – 01 – 01 — Киров;
  • 8(8452) 277 – 327 — Саратов;
  • 8(343) 253 – 16 – 60 — Екатеринбург;
  • 8(4812) 68 – 30 – 79 — Смоленск.

Номера горячей линии «Промсвязьбанка» — бесплатные и круглосуточные.

Номера телефонов

Горячая линия «Промсвязьбанка» — номера телефонов, выделенные для обслуживания клиентов. Банком организованы отдельные линии для граждан и корпоративных клиентов. Связаться со специалистами «Промсвязьбанка» можно и другими способами.

Для связи частных лиц со службой техподдержки банка существует бесплатная выделенная линия. Ее номер — 8 (800) 333-03-03.

С консультантами банка физические лица могут связаться и другими путями:

  • обратившись по номеру 8 (800) 333-03-50. Это линия для решения вопросов с задолженностью;
  • в онлайн. Для связи необходимы наушники и микрофон. Дополнительное программное обеспечение не требуется;
  • по e-mail.

Отзывы по поводу качества обслуживания принимают:

  • по телефону 8 (800) 700-50-33 – звонок по стране бесплатный;
  • на сайте.

Горячая линия «Промсвязьбанка» — специальные номера телефонов, они бесплатные для корпоративных клиентов. Здесь можно получить консультацию по продуктам и услугам:

  • 8 (800) 333-25-50 – выделенная линия для звонков с территории страны;
  • 7 (965) 333-22-02 — основная горячая линия;
  • 8 (495) 725-60-81 – для звонков из столичного региона.

7 (968) 963-20-20 – телефон технической поддержки интернет-банка, предоставляемого корпоративным клиентам.

Организациям и индивидуальным предпринимателям «Промсвязьбанк» предлагает услугу PSB On-Line. Согласно условиям ее предоставления время ожидания ответа оператора не превышает 1 минуты. Автоинформатор на этой линии не предусмотрен. Услуга доступна в круглосуточном режиме.

PSB On-Line – возможность оперативно получить консультацию по:

  • настройке и работе интернет-банка;
  • заполнению форм документации и направлению их в банк.

Сервис подключается клиентам, открывшим расчетный счет в «Промсвязьбанке». Затем им нужно:

  1. получить сертификат;
  2. уточнить права, назначенные сертификату. Эту информацию уточнят в офисе банка;
  3. заполнить документы и сдать их в отделение, в котором открыт расчетный счет;
  4. ожидать подготовки документации и назначения прав сертификату. После этого можно пользоваться услугой.

На сегодняшний день Промсвязьбанк входит в тройку лучших коммерческих финансовых организаций России. Помимо этого, банк разработал свои собственные публичные стандарты качества обслуживания клиентов, которые получили множество положительных отзывов. Согласно этим правилам клиенты обеспечиваются круглосуточной информационно-технической поддержкой через специальный контактный центр.

Публичные правила действуют во всех отделениях банка:

  1. Беременные женщины и клиенты с детьми дошкольного возраста обслуживаются вне очереди.
  2. В случае нарушения этих правил, клиент получает дополнительное вознаграждение на свой бонусный счет.
  3. В течение трех минут клиент, попавший в офис, будет принят специалистом.
  4. Время ожидания соединения с оператором контакт-центра не должно превышать одной минуты.
  5. Любое обращение рассматривается работниками банка немедленно после поступления, а ответ поступит в течение трех суток.

Существует несколько телефонов для связи со службой поддержки банка:

  1. Бесплатный номер 8-800-333-03-03 для звонков с мобильных и городских телефонов.
  2. Международный номер 7-495-787-33-33 для звонков из-за границы.
  3. Номер горячей линии по вопросам качества обслуживания 8-800-333-700-50-33.
  4. Круглосуточная поддержка юридических лиц по телефону 8-800-333-25-50.
  5. Номер для работы с задолженностями 8-800-333-03-50.

При звонке на бесплатные номера службы поддержки клиенту будет предложено прослушать голосовые пункты автоматического меню. Такие подсказки позволяют быстро найти ответы на самые распространенные вопросы об услугах банка. Прослушав все пункты автоинформатора, вы можете ожидать соединения с консультантом Промсвязьбанка.

Номера телефонов

Данная услуга является платной. Заданную услугу банк взимает ежегодную абонентскую плату в размере 599 рублей (по состоянию на 2016 год).С помощью этого сервиса клиенты Промсвязьбанка будут получать смс с информацией о переведённых платежах в режиме реального времени. Кроме этого в смс будет указан остаток денежных средств на балансе карты.

Услугу смс информирования клиенты Промсвязьбанка подключают самостоятельно. Для этого удобно использовать онлайн кабинет клиента Промсвязьбанка.

Банк предлагает торговый и интернет-эквайринг для любого вида бизнеса, от ИП до крупных корпоративных клиентов. Терминалы можно взять в аренду или купить. В отдельных случаях допускается применение сторонних POS-устройств, если они соответствуют требованиям Промсвязьбанка.

Торговый эквайринг

Стоимость услуги

Консультации, оказываемые телефонной службой поддержки, бесплатны. Что касается стоимости самого звонка, она будет равна нулю, если клиент звонит на номер, начинающийся с 8-800.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно! При звонках из-за границы связь будет тарифицироваться, в соответствии с расценками на роуминг у сотового оператора клиента.

Сколько времени ждать ответа на звонок?

По заказу нашего сайта эксперты проанализировали отзывы пользователей Золотой короны: их жалобы на работу колл-центра платежной системы в основном сводятся к тому, что операторы не могут ответить на их плохо сформулированные вопросы, особенно когда вопросы касаются проблем не по теме платежного перевода.

Читайте также  Как поменять номер телефона Tele2

Отметим: бесполезно звонить в колл-центр Золотой короны, если вы допустили ошибку в заполнении реквизитов при переводе через Золотую корону, например — в имени, фамилии, пункте перевода или названии банка. Совет один: тщательнее проверяйте все данные при заполнении реквизитов.

Сразу получить решение проблемы с переводом также не получится, когда «сплоховал» банк-партнер Золотой короны. Принявший звонок оператор Золотой короны примет от вас информацию и передаст ее своему руководству, которое свяжется с проблемным банком и попробует ее решить. Для этого потребуется время — поэтому клиенту придется подождать.

Промсвязьбанк заботится об удобстве всех  своих клиентов, а потому старается максимально сократить время между вызовом  службы технической поддержки и ее  ответом. Именно поэтому обещанное ими время ожидания ответа составляет не более 60 секунд. Однако, они не исключают, что в выходные дни с 20 до 22 часов вечера время ожидания звонка может быть чуть дольше.

В случае выхода за эти рамки, а также при откровенной грубости сотрудника каждый звонящий вправе зайти на официальный сайт и написать жалобу.  Кроме того, он может позвонить на короткий номер 8800 и высказать свои претензии.

Обращение в службу поддержки не является источником доходов Промсвязьбанка, а потому оплата за  работу сотрудников не взимается с клиентов. Однако, при звонке по мобильному телефону может взиматься плата  со стороны мобильного оператора. В некоторых случаях это же правило может действовать и в отношении вызова по стационарному средству связи. Таким образом, при звонке на номер:

  • 8 800 333-03-03 – физическое лицо обращается абсолютно бесплатно – вне зависимости от того, по какому виду связи он звонит.
  • 8 800 333-25-50 – юридическое лицо решает свои вопросы, не платя деньги.
  • 7 (495) 787-33-33 – при обращении иностранных граждан в колл-центр действует то же правило: звонок абсолютно бесплатный.  
  • 8 800 700-50-33 –при высказывании своих  претензий по работе сотрудников  клиент, также, не вносит никакой оплаты.  

Соединение с горячей линией Промсвязьбанка происходит мгновенно. Первым делом клиент попадает в автоматическое меню, где может выбрать тему обращения. В ряде случаев соединения с оператором ждать не придется — информацию звонящему предоставит автоответчик. Если вопрос клиента требует личного контакта с оператором, придется подождать на линии некоторое время.

Плюсы горячей линии

Те лица, которые никогда ранее не звонили на горячую линию, не имеют представления о ценности службы техподдержки. Между тем, она имеет очевидные преимущества:

  1. Это самая быстрая возможность получить достоверную и полную информацию обо всех тарифах, акциях и особенностях работы банка.
  2. Каждый может связаться с технической поддержкой в круглосуточном режиме и ежедневно удобным для него способом – или через онлайн-чат, или электронную почту, или социальные сети или по одному из номеров телефонов.
  3. Необязательно выслушивать нудную речь робота, прежде чем соединиться с сотрудником службы.
  4. Возможность получения ответа на вопрос в самые кратчайшие сроки.
  5. Длительность ожидания ответа техподдержки из колл-центра составляет не более 60 секунд. Особенно это актуально для тех юрлиц, которые хотят в срочном порядке решить вопрос, тесно связанный с ведением их бизнеса.

Получение информации о балансе карты Промсвязьбанка с помощью СМС-информирования

Позвонив бесплатно на один из номеров горячей линии, клиенты Промсвязьбанка могут решить большинство своих вопросов быстро и качественно. Так, служба технической поддержки может помочь в решении таких вопросов, как:

  1. При утере или иных обстоятельствах необходима срочная блокировка карты.
  2. Подобрать наиболее подходящий для клиента кредит.
  3. Осуществить перевод с карты на карту или с карты на банковский счет.
  4. Ознакомиться со всеми новинками в сфере услуг для клиентов.
  5. Получить всю информацию об отделениях банка в интересующем клиента районе.
  6. Узнать адреса банкоматов, которые принимают карты Промсвязьбанка и не взимают комиссию.
  7. Выяснить остаток денег на кредитной карте или размер задолженности, которую необходимо погасить.

Несмотря на широкий спектр проблем, которые может решить оператор бесплатной технической службы, имеются и те вопросы, на которые он не может или не имеет права отвечать:

  1. Оформление кредита по телефону. Выполнить это можно только при посещении клиентом отделения банка.
  2. Выяснение вопросов, ответ на которые подразумевает уточнение строго конфиденциальной информации. К таковой можно отнести номер карты или личные данные клиента. Особенно это актуально при условии неправильного ответа либо его отсутствия.

Несмотря на активное развитие дистанционного обслуживания, некоторые вопросы нельзя решить по телефону. К таковым относятся:

  • дистанционное оформление кредита;
  • уточнение забытого пин-кода карты или ее кодового слова;
  • подключение некоторых услуг;
  • выдача конфиденциальной информации по счету без аутентификации клиента.

К разряду конфиденциальной информации относятся – состояние счета, перечень последних проведенных операций, размер кредитной задолженности и т. д. Чтобы узнать эти данные, звонящий должен доказать, что именно он является владельцем счета – предоставить оператору свои паспортные данные, кодовое слово по карте и ряд других сведений.

Заключение

Промсвязьбанк – это высокое качество работы и положительное отношение клиентов к нему. Об этом свидетельствуют многочисленные отзывы на официальном сайте и сторонних ресурсах. Однако, хоть и редко, встречаются и претензии к работе горячей линии. В основном, клиенты жалуются на неполную информацию о денежных переводах. Но, невзирая на это, служба технической поддержки Промсвязьбанка – это профессионалы своего дела.

Теперь каждый владелец пластика отлично знает, как заблокировать карту Промсвязьбанка при первой же необходимости. В случае появления вопросов, можно получить дополнительную консультацию у сотрудников компании в отделении или по телефону. Имея полную информацию о том, как блокировать карту, вы обязательно сохраните свои деньги в любой ситуации.

Оцените статью
Просто о финансах
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.