Причины перевыпуска дебетовых и кредитных карт

Деньги

Причины перевыпуска карты

К наиболее популярным причинам, из-за которых возникает потребность в перевыпуске банковской карты, относятся:

  • истечение срока действия платежного средства;
  • смена паспортных данных владельца (ФИО);
  • совершение с участием карты мошеннических операций;
  • завладение сторонним лицом конфиденциальной информацией о карте;
  • деформация “пластика”;
  • кража или утрата карты.

При наступлении любого из описанного выше обстоятельств требуется обязательная замена старой карты на новую.

Завершение срока действия. Карты Сбербанка выпущены в течение 3 лет. Дата истечения срока действия определена на лице. После его истечения карта уже не может использовать, поскольку пластмасса автоматически заблокирована. Иногда Сберегательный банк заранее независимо переиздает карту, в которой срок действия заканчивается и уведомляет относительно него клиента.

Владельцы старой карты, к которой достаточно приблизиться при исполнении служебных обязанностей, где карта первоначально была получена с паспортом и получить новую карту. При его активации автоматически заблокирована старая карта. Важно, если срок действия заканчивается, и клиент не может приблизиться в том офисе, где его старая карта была выпущена, необходимо приблизиться в любом удобном офисе и заполнить форму заявки для перевыпуска там. В течение 10 рабочих дней карта будет доставлена туда.

Потеря/воровство. Карты довольно часто вытащены или украдены. Тогда жулики пытаются взломать их и скопировать все деньги. Такие схемы уже работаются не однажды квалифицированными жуликами. Иногда клиент может просто потерять, забыть, чтобы оставить карту где-нибудь. Здесь лучше из всех – заблокировать его как можно скорее.

Даже если это будет найдено в последствии, эксперты не рекомендуют использовать его, поскольку данные могут быть переписаны, и жулики будут ждать активации. Это будет более надежно, чтобы переиздать карту с другим числом и PIN-кодом. Счет может остаться тем же самым. Для перевыпуска будет необходимо посетить лично офис, написать заявку.

Карты компромиссного типа. Есть ситуации, когда клиент внезапно начинает получать SMS с операциями, которые он не сделал. Это – признак того, что данные поставились под угрозу и добрались до жуликов. Это может произойти, когда карты входят в странные руки, например, владелец карты послал ее в кафе в магазине для оплаты, и несправедливый сотрудник сообщил о данных третьим лицам.

Меняется ли номер карты и пин-код

В ранней замене денежной карточки (потеря, грабеж, и т.д.) количество карты и PIN-кода это будут обязательные другие. Считайте его если на этом числе родственников карты выполняемым периодически денежные переводы. Предупредите их заранее, что Вы заменили карту и количество карты также.

Если Вам платят на карте, то не необходимо волноваться, поскольку передача зарплаты сделана не согласно количеству карты, и на числе картсчета, и он не изменяется так или иначе. При запланированном перевыпуске карты, чтобы сказать однозначно, пронумеруйте карты, и PIN-код изменится, это невозможно, поскольку некоторые банки оставляют то же самое число и PIN-код и некоторое изменение только число, также число иногда не изменяется.

Что точно изменится, таким образом, это будет срок годности карты и кодекс денежной карточки CVV2/CVC2 – три числа от обратной стороны карты.

Попытайтесь сделать замену карты вовремя, более точно даже заранее. На лице карты карты определен срок годности, попытайтесь обратиться, чтобы управлять банком заранее и написать заявление на перевыпуск карты. Особенно для тех важно, кто заплачен на карте. Срок выпуска новой карты, например в Сбербанке, зависит от типа карты, местоположения “Вашего” подразделения банка, и делает не больше, чем 8 дней. Однако, рассмотрите это 8 (рабочие!) дни, и во-вторых, не добираются до “серии” праздников праздников в мае и Новогодних.

Каждая карточка имеет свой срок действия, по окончании которого происходит замена носителя. Так как дата окончания периода и причина перевыпуска заранее известны, банк может совершить процедуру без участия клиента. Процесс запускается автоматически, и новый пластик уже находится в отделении к моменту окончания срока действия старой карты.

Внеплановый перевыпуск в автоматическом режиме невозможен. Индивидуален срок обращения за картой, различны причины замены. Это делает процедуру особенной:

  • получить новую карту можно только подав личное заявление;
  • в зависимости от основания обмена от клиента иногда требуются дополнительные документы;
  • сроки ожидания пластикового носителя дольше, чем при плановом перевыпуске;
  • за услугу взимается комиссия;
  • возможно изменение типа карты и других характеристик.

В течение времени со дня подачи заявления до получения нового средства платежей у клиента нет доступа к безналичным расчетам в магазинах и торговых сетях. Распоряжаться деньгами можно через личный кабинет или сняв наличность в кассе. Длительность оформления карты зависит от загруженности сотрудников.

Чтобы обновить банковскую карточку, клиенту нужно подать заявление. Форма документа разрабатывается службой финансового учреждения и представляется по запросу. Она включает следующую информацию:

  • наименование документа;
  • дату представления;
  • ФИО держателя;
  • просьбу перевыпустить карту;
  • номер карточки;
  • причину замены.

При подаче уведомления заявитель представляет паспорт и старую карту. Представление дополнительных бумаг требуется для подтверждения оснований перевыпуска. Так, при смене фамилии женщины приносят новый паспорт и свидетельство о браке. Для подтверждения кражи карточки потребуются документы из полиции.

Важная информация! Старая карта уничтожается сотрудником банка на глазах у клиента. Обязательно разрезается магнитная полоса.

Читайте также  Займы на карту с плохой кредитной историей в Москве - 42 предложений

Обычно инициатором досрочной замены носителя является держатель карты. Причины самые разные:

  • кража, утеря платежного инструмента;
  • размагничивание магнитной полосы;
  • физические повреждения пластика;
  • удержание носителя банкоматом стороннего банка или изъятие карты в торговой организации;
  • подозрение на доступ к карте третьих лиц, странные манипуляции по счету или в личном кабинете;
  • утеря ПИН-кода;
  • отъезд, путешествие в плановый период замены и др.

Причины перевыпуска дебетовых и кредитных карт

Перевыпуск по инициативе банка производится очень редко. Он может быть связан с заменой устаревшего типа карт, кражей личной информации клиентов, изменением требований регулятора и др.

Главный розничный банк страны выпускает два типа карт по срокам действия:

  • именные – плановая замена осуществляется через 3 года;
  • неименные – очередной перевыпуск осуществляется ежегодно.

От вида пластика зависит можно ли поменять банковскую карту раньше срока.

Обратите внимание! Неименные карты Сбербанка не перевыпускаются досрочно. Возможно только новое оформление. По именным инструментам преждевременная замена разрешена.

ПИН-код от банковского пластика известен только держателю карты. Поэтому при его утрате поменять заветные цифры невозможно. В этой ситуации возможен только перевыпуск карты с новым ПИН-ом. Однако, если цифровой код известен, но по каким-то причинам не устраивает пользователя, его легко изменить.

Поменять ПИН-код банковской карты можно через устройства самообслуживания – электронные терминалы и банкоматы. Для этого заходим в меню сервиса при помощи старого кода и находим услугу «Поменять пароль». Операция потребует вначале ввести действующий ПИН, а затем новый.

Срок перевыпуска

Как правило, условия перевыпуска карты Сбербанка делают не больше, чем две недели. Если у дизайна есть отдельный символ, и пластмасса номинальна, то назовите, может быть увеличен.

В большинстве случаев срок во многих отношениях зависит от графика и характеристик работы каждого определенно взятого филиала банка. Если офис Вашего города не занят перевыпуском, Вы должны ждать дольше, чем две недели. После того, как Вы напишете, и Вы оставите заявку вместе со старой картой, передадите пластмассу для разрушения.

Что касается клиентов, которые являются за границей или те, кто только что потерял PIN-код, они не входят в отчаянное положение. Они могут просто назвать Сбербанк или послать электронное письмо электронной почте службы поддержки, определив полное имя, дату рождения, четыре последних показателя количества пластмассы, номера телефона, и также города, где предыдущий перевозчик был выпущен. Все это устранит еще больше времени, и вся процедура, очевидно, не останется в рамках двух недель.

Какая стоимость перевыпуска карты Сбербанка сегодня? Если процедура запланирована, и абсолютно бесплатный выпуск выполнен после истечения, то. Если это будет незапланированная операция, то комиссия сделает 150 рублей. Если Вы захотите отдельный дизайн и персонализированный выбор, будет необходимо заплатить 500 рублей.

Обработайте не трудный. В конечном счете, Ваша задача – чтобы подать заявление и оставить старую карту. Все остальные для Вас будут сделаны штатом финансового учреждения.

Практически все карты Сбербанка действительны в течение 3 лет с момента выпуска, исключением являются пенсионные платежные средства, их срок использования истекает через 4 года после оформления. Информация о последнем месяце, в течение которого можно совершать операции с участием “пластика”, находится на его лицевой стороне (под 16-тизначным номером).

По окончании срока действия дебетовой или кредитной карты осуществляется её плановая замена. Данная операция для клиентов кредитного учреждения не сопровождается финансовой нагрузкой. Кроме того, при автоматическом перевыпуске банковской карты ПИН-код, 16-тизначный номер, ранее подключенные услуги и настроенные автоплатежи остаются без изменений.

Чтобы процесс замены карты не имел негативных последствий для пользователей, изготовление новой карты осуществляется заблаговременно. За 1,5-2 месяца физ. лицо получает на мобильный телефон сообщение (или уведомление в мобильном приложении) с адресом отделения, в котором можно будет забрать новое платежное средство до истечения срока действия старого. О доставке “пластика” в указанный офис приходит дополнительное сообщение/уведомление.

При этом процедура взаимодействия с финансовой организацией состоит из нескольких этапов:

  1. Личный визит клиента в то структурное подразделение банка, в которое была отправлена новая карта. При себе обязательно необходимо иметь паспорт.
  2. Информирование специалиста о желании получить новый “пластик”.
  3. Выдача сотрудником операционного офиса платежного средства и уничтожение старой карты.

Примечание: Если по тем или иным причинам физ. лицо не может получить новую карту, сделать это вместо него может его родственник или знакомый при наличии специальной доверенности.

Плановый перевыпуск карт не осуществляется только по тем платежным средствам, которыми ни разу не пользовались. Во всех остальных случаях клиенты Сбербанка могут не сомневаться в предоставлении им новых “пластиков” взамен предыдущих. Если сообщение о замене старой карты не поступило на телефон её держателя, он вправе самостоятельно обратиться в финансовую организацию и подать заявку на перевыпуск.

Некоторые банки выпускают новые карты на следующий период только после письменного уведомления со стороны клиента о желании продолжать пользоваться пластиком, причем заявление нужно подать за определенное банком число дней до срока завершения действия карты.

Однако большинство финансовых организаций по истечении времени действия карты выпускают ее автоматически, без обязательного уведомления клиента. Осуществляется это обычно в последний месяц действия текущей карточки.

Обычно клиент получает оповещение по sms, если карта и телефон связаны, например подключен мобильный банк, о том, что срок действия карты истекает, карта будет перевыпущена и забрать вы ее сможете в отделении банка в такой то срок. Очень удобный сервис, мы зачастую упускаем момент окончания срока действия карты банка.

Читайте также  Плюсы и минусы дебетовой карты Тинькофф Блэк

Причины перевыпуска дебетовых и кредитных карт

Часть банков автоматически перевыпускает пластиковую карту при условии, что по карточному счету в течение некоторого времени, предшествующему завершению срока действия, производились операции. Другие банки делают это лишь при наличии на счете достаточной суммы для оплаты ежегодного обслуживания, но карты с овердрафтом могут перевыпустить и при недостатке денег на счете.

Сообщать владельцу пластиковой карты о выпуске новой банки не обязаны, вовремя узнать об этом должен сам гражданин, но многие банки осуществляют рассылки уведомлений по sms, что очень удобно.

Новая карточка эмитируется на тех же самых условиях, что и прежняя, того же типа, со старым номером, а если речь идет о кредитке, то с тем же кредитным лимитом. Pin-код тоже сохраняется. Новая кредитная или дебетовая карта будет храниться в банковском отделении, указанном в договоре при выпуске текущей карточки, как правило, два месяца после истечения периода действия старой.

В рабочем порядке, когда истекает срок действия пластиковой карты банка, кредитная организация осуществляет ее перевыпуск. Некоторые финансовые учреждения уведомляют владельца карты, некоторые нет – это действие не обязательно, но если у вас подключен мобильный банк – уведомление вам придет.

Не стоит упускать этот срок – два месяца, в противном случае вы можете утратить доступ к своим деньгам и все операции со счетом, осуществляемые через банкомат станут не доступны.

За две недели до окончания срока действия банковской карты банк осуществляет ее перевыпуск и вы можете забрать новую – сдав старую карту в банк, предъявив паспорт. Процедура не займет много времени. Если срок действия вашей карты июль 2016 года, то она будет перевыпущена и доступна вам в последние две недели июля.

К моменту окончания действия прежнюю карту нужно сдать в это отделение банка и получить новую. За плановое изготовление пластиковой карты комиссия взимается в соответствии с тарифами вашего банка.

Отказаться от автоматического планового перевыпуска банком пластиковой карточки можно, заблаговременно написав в финансовое учреждение заявление о прекращении контракта с банком и сдав текущий пластик. Это нужно сделать в срок, строго отведенный кредитным учреждением. Также полезным будет проследить за судьбой заявления и убедиться в том, что банкиры действительно не выпустили заново карточку.

Замена карты при изменении паспортных данных её владельца

При преждевременной замене карты однозначно меняется ее номер и ПИН-код. Поэтому держателям пластика, получающим регулярные платежи карточному номеру, стоит заранее позаботиться о последствиях этого шага и предупредить плательщиков о смене реквизитов. Для пользователей, получающих деньги на счет, привязанный к карте, проблема не актуальна. Изменения банковского счета при обмене карточки раньше срока не происходит.

Досрочный перевыпуск карты Сбербанка, Россельхозбанка не приводит к изменению срока действия карты. В других финансовых институтах возможна иная ситуация.

Важно! При замене банковских карточек всегда меняется код CVV2/СVC2 (три цифры на оборотной стороне), используемый для покупок в сети. Но для повышения безопасности интернет-платежей рекомендуем пользоваться виртуальной картой с ограниченным периодом действия или небольшим лимитом.

Обязательной замене подлежат те карты, владельцы которых сменили свою фамилию, имя или отчество. Следует учитывать, что данное требование распространяется как на именные, так и на неименные карты (моментальные). Если своевременно не уведомить банк о внесении изменений в паспортные данные, в дальнейшем у клиента финансовой организации могут возникнуть сложности в её использовании. К примеру:

  • При утере или краже платежного средства его восстановление потребует затрат большого количества времени, так как после предъявления документа, удостоверяющего личность, будет обнаружено несовпадение данных, и возникнут сомнения в принадлежности карты обратившемуся гражданину.
  • При получении или переводе денежных средств с карты в кассе банка осуществляется проверка паспорта клиента. Если информация о ФИО неактуальна, в выполнении транзакции будет отказано.
  • Во время звонка на горячую линию Сбербанка каждый пользователь проходит процедуру верификации и идентификации. Некорректные ответы на вопросы о личных данных не позволят физ. лицу уточнить интересующего его информацию о состоянии счета, последних операциях, величине расходов и т.д.
  • Не исключена задержка/отмена платежей и переводов, получателем которых указан клиент с новыми ФИО, т.к. в системе банка гражданин числится под старыми данными.

Могут быть и другие подобные ситуации, поэтому при смене фамилии, имени или отчества в интересах держателя карты вовремя осуществить её перевыпуск. Для этого потребуется выполнить следующую последовательность действий:

  1. Лично посетить то отделение кредитного учреждения, в котором карта была ранее оформлена.
  2. Подать заявление на изменение данных и на перевыпуск платежного средства, предоставив новый паспорт. Если причиной смены фамилии было замужество клиентки Сбербанка, дополнительно потребуется предъявить свидетельство о заключении брака.
  3. После проверки правильности указанной информации сотрудник финансовой организации сообщит о сроках изготовления нового “пластика”. Моментальную карту удастся получить в течение 10 минут.
  4. В указанную дату забрать новый платежный инструмент (перед выдачей карты специалист предоставит возможность придумать новый ПИН-код).

Примечание: Новая карта хранится в отделении Сбербанка 3 месяца с момента выпуска, по истечении данного срока следует подавать новую заявку.

Перевыпуск в случае кражи или утери

При потере или краже платежного инструмента, прежде всего, необходимо уведомить кредитное учреждение о случившемся. Для блокировки карты её держателю необходимо воспользоваться одним из способов ниже:

  • позвонить на горячую линию финансовой организации (номер 900 с мобильного внутри РФ или 7 495 500-55-50 со стационарного телефона и звонков со всего мира);
  • посетить ближайшее отделение;
  • отправить на номер 900 короткую СМС-команду (текст должен состоять из слова «БЛОКИРОВКА» и четырех последних цифр “пластика”);
  • найти нужную функцию в личном кабинете сервиса «Сбербанк Онлайн» или в мобильном приложении банка.
Читайте также  Доходная карта Альфабанк: преимущества для владельцев

Чем быстрее физ. лицо справится с поставленной задачей, тем меньше шансов у злоумышленников завладеть чужими денежными средствами.

После того, как карта будет заблокирована, пользователю следует подать заявление на её перевыпуск. Если физ. лицо сообщило об утрате “пластика” лично в отделении, то ему сразу предоставится возможность оформить заявку на замену платежного средства. Если блокировка была выполнена через мобильный банк, телефонную службу поддержки, Сбербанк-онлайн или мобильное приложение, потребуется обратиться в структурное подразделение финансовой организации для подачи новой заявки или можно оформить новую карту онлайн. Изготовление нового “пластика” длится не более 14 дней (обычно, в крупных городах не более одной недели), у нее будет новый номер и ПИН-код.

Примечание: Если карта была утеряна далеко от места регистрации ее держателя (например, во время поездки в другой город), клиент может обратиться в отделение банка, расположенное там, где он фактически пребывает в текущий момент.

Решение других проблем

Не все вопросы по использованию банковского пластика решаются перевыпуском карт. Для устранения некоторых проблем достаточно связаться с колл-центром обслуживающего банка или службой технической поддержки. Бывают ситуации, в которых необязательно даже общаться с сотрудниками финансового учреждения. Пользователю помогут автоматические сервисы.

Без блокировки карты можно:

  • Поменять авторизационные данные для входа в личный кабинет;
  • Изменить номер телефона, привязанный к банковской карте.

Стоимость обслуживания в перевыпуске

Причины перевыпуска дебетовых и кредитных карт

То, сколько перевыпуск карты, зависит от того, какой продукт и в том, какой случай неоднократно разбирается. Следующий выпуск (после завершения срока действия) бесплатный, и здесь для раннего возобновления оплата может быть поднята в потере физического перевозчика, потере PIN-кода, изменении полного имени. Однако, сумма комиссии для него будет отличаться:

  • “Социальный” дебет владельца должен заплатить 30 рублей;
  • VisaElectron и Маэстро возобновлены за 60 рублей или за 2 доллара/евро;
  • дебетуйте VisaClassic, и MasterCard будет стоить 150 рублей или 5 евро/долларов, и кредитные карты подобного типа – 150 рублей;
  • более исключительные предложения предоставлены раньше срока и без оплаты комиссии – 0 рублей требуют от держателей золота и платины MasterCard и Виза, и также AmericanExpress;
  • владельцам удастся сэкономить также кредит и дебетовать Импульс – оплата за это обслуживание также не поднята от них.

Таким образом, стоимость на перевыпуск карты устанавливается различная: на нее влияют конкретные обстоятельства для замены, и также тип инструмента банка.

Кроме запланированной замены карты, соединенной с истечением карты есть также другие ситуации. Самая банальная причина – потеря или грабеж карты. И в этом и другом случае необходимо блокировать срочно учетную запись карты, один из удобных для Вас в пути в начале, и после адресоваться к ответвлению банка, выпустил Вас карта и записать приложение за потерю карты.

Наша память, которая иногда приносит и не позволяет помнить PIN-код карты, является другой частой причиной ранней замены карты. В результате после трех неправильных попыток собрать PIN-код в ATM, карта остается в ATM. И даже, если Вам она возвращена, чтобы распознаться от, не будет никто как кроме Вас, никто не знает PIN-код карты.

Обратите внимание Быть внимательными с этим кодом, не забыть его. Не необходимо записать его на карте и здесь “связать” эти четыре числа с любым событием (день рождения), и хорошо помнить, это необходимо.

Женщины, изменяющие фамилию в браке также, должны помнить, что необходимо изменить не только паспорт, но также и упорядочить в перевыпуске банка Вашей карты, но уже на другую фамилию.

Стоимость замены карты Сбербанка зависит от двух факторов: причины перевыпуска и категории “пластика”. Если истек срок действия старого платежного инструмента, получение нового обойдется физ. лицу в 0 рублей, т.е. бесплатно. Также комиссия не взимается за выдачу таких карт, как «Моментальная», «С большими бонусами» и «Золотая», даже если их замена произошла из-за утери или изменения данных. За все остальные внеплановые обновления кусочков пластика придется заплатить:

  • 30 рублей («Пенсионная карта»);
  • 150 рублей («Сберкарта Тревел», «Молодежная», «Классическая», «Карта болельщика…»).

Продолжительность процедуры замены карты составляет не более 14 рабочих дней. В крупных городах на обработку заявок и изготовление продуктов уходит до 5 рабочих дней. Замена моментальных карт осуществляется в течение 10-20 минут.

Заключение

При необходимости внепланового перевыпуска карты можно провести эту операцию дистанционно, не посещая отделение банка. Однако через Сбербанк Онлайн можно перевыпустить только дебетовую карту. Тогда как для перевыпуска кредитки без личного обращения в банк уже не обойтись.

Процедура перевыпуска карты максимально упрощена для клиентов Сбербанка, не требует предоставления большого количества документов и может быть запущена из любого удобного места посредством интернет-банка или мобильного приложения. Стоимость замены “пластика” в ряде случаев бесплатна, а с момента подачи заявления до получения нового платежного средства проходит не более 14 дней (при автоматическом перевыпуске продукт готов заблаговременно).

Оцените статью
Просто о финансах
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.