Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн при утере и окончании срока действия: как заказать с телефона и сколько стоит перевыпуск

Деньги

Срок перевыпуска карты Сбербанка

Смена часто требуется по разным причинам – изменение личных данных, окончание установленного срока действия, а также кража и потеря. В крайних двух случаях пластик нужно моментально заблокировать и заказать у сотрудников финансового учреждения выпуск нового пластика по истечении срока. Провести блокировку в 2018 году можно разными методами:

  • Позвонить по горячей линии и обозначить суть проблемы;
  • Отправить СМС с соответствующим содержанием через активированный мобильный банк;
  • Провести блокировку с применением приложения, своего персонального кабинета;
  • Посетить офис учреждения.

После осуществления данного процесса человек, который украл или нашел пластик, не сможет провести с ним никаких противозаконных манипуляций. Сбережения снять невозможно, соответственно недоступен будет и сам перевод.

Если владелец действовал по одному из трех первых вариантов, нужно в течении двух-трех дней подойти в офис и написать заявление на обновление пластика, обозначив основание и причину для осуществления операции. Чтобы запустить процесс замены, с собой в банк нужно взять паспорт или в крайнем случае водительское удостоверение.

После обращения к специалистам финансового учреждения, после написания соответствующего заявления и предоставления личных документов, автоматически запускается операция по обновлению кредитного или дебетового пластика.

Всех пользователей интересует вопрос, сколько дней перевыпуск карты Сбербанка занимает.

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн при утере и окончании срока действия: как заказать с телефона и сколько стоит перевыпуск

В среднем на полную смену банк тратит три-пять рабочих дня. По истечении данного срока на зарегистрированный мобильный приходит сообщение с приглашением подойти в офис для получения нового счета. В некоторых случаях данный процесс может затянуться на неделю и больше. Такие ситуации случаются относительно нечасто и возникают по разным причинам или недочетам в представленной информации.

В соответствии с требованиями платежных систем Сбербанк не может выпускать пластик с неограниченным сроком действия. Со временем карта может прийти в негодность из-за физического износа, повреждения электронных компонентов, а технологии производства и защиты платежных средств совершенствуются.

По истечении срока действия осуществляется перевыпуск пластиковой карты Сбербанка. Данная процедура автоматизирована и бесплатна для клиента.

Необходимость замены пластика возникает не только из-за окончания срока действия, но и при утере, похищении платежного инструмента или изменении фамилии и иногда имени владельца.

При потере, краже карты надо максимально быстро заблокировать ее и заказать перевыпуск. Блокировка позволит исключить ситуацию, при которой деньгами с пластика смогут воспользоваться третьи лица.

Стандартный срок перевыпуска банковской карты Сбербанка составляет 5-10 дней. Он может различаться в зависимости от региона и населенного пункта, где будет происходить получение пластика. Доставка в отдаленные поселки иногда может занимать до 2-3 недель.

Если осуществляется автоматически перевыпуск пластиковой карты, Сбербанк стоимость изготовления новой карточки с клиента не списывает. Обычно банк инициирует замену карт по окончании срока действия.

При перевыпуске карточки по заявлению клиента (из-за кражи, утери, порчи, смены данных) Сбербанк списывает комиссию за операцию по действующим тарифам в зависимости от типа пластика.

Карта Стоимость перевыпуска по заявлению клиента
Дебетовые
С большими бонусами 0 р.
Молодежная 150 р.
Золотая 0 р.
Классическая 150 р.
Пенсионная 30 р.
Моментальная 0 р.
Карта болельщика ЦСКА 150 р.
Кредитные
Классическая 0 р.
Золотая 0 р.
Премиальная 0 р.
Signature 0 р.

Перед тем как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн система предложит ознакомиться со стоимостью услуги. В отделении и по телефону контактного центра о взимаемой комиссии проинформируют банковские специалисты.

Стоимость выпуска нового средства платежа формируется исходя из причин, которые вызвали необходимость замены, а также дизайна карточки.

Предельный срок перевыпуска любой карты установлен Сбербанком не более двух недель. Фактически банковский продукт делается быстрее, его можно получать раньше — через 3-5 рабочих дней.

Процесс изготовления платежного инструмента может занимать более длительный период времени. Это связано с тем, что:

  • В отделении нет возможности перевыпускать средство расчетов на месте. Заявка на выпуск пластиковой карточки перенаправляют в Центральный офис, после ее изготовления она должна быть доставлена в отделение. Такой процесс может занять по времени три недели.
  • Клиент заказал карту с индивидуальным дизайном.

Чтобы сэкономить время на ожидание пластиковой карточки, клиент может оформить срочный выпуск. За это в Сбербанке берут деньги согласно тарифам на момент получения заявления.

Сроки выпуска и перевыпуска карты зависят от региона. Например, в Москве карту стандартного дизайна вы получите в течение 4 рабочих дней после того как оформили на нее заявку. Срок выпуска и доставки карты с индивидуальным дизайном равен сроку выпуска/перевыпуска карты в вашем регионе сроку утверждения индивидуального дизайна карты (от 1 до 6 рабочих дней).

Очередной перевыпуск пластикового носителя по причине истечения срока – это обязательная плановая процедура, с которой сталкивается каждый клиент банка раз в 2-3 года (в зависимости от типа карты). Никаких дополнительный действий со стороны клиента не требуется — банк автоматически выпускает новую карту при приближении даты окончания прежней и заранее информирует клиента о предстоящих изменениях посредством СМС. Для получения замены владелец карты должен лично посетить офис банка, указанный в СМС сообщении о готовности нового пластикового изделия.

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн при утере и окончании срока действия: как заказать с телефона и сколько стоит перевыпуск

Месяц и год окончания карты указаны на лицевой стороне пластикового носителя.

К примеру, 05/18 означает, что карта будет действительна до конца мая 2018 года, а с 1 июня 2018 года любые действия с пластиковым носителем будут не возможны.

Очередной перевыпуск карты осуществляется банком абсолютно бесплатно. Оплачивается лишь стоимость годового обслуживания, в зависимости от вашего тарифа.

Сама процедура очередного перевыпуска довольно проста и не займет много времени:

  1. Необходимо явиться в отделение банка по указанному адресу с паспортом и картой Сбербанка, подлежащей замене;
  2. Далее нужно передать старый пластиковый носитель сотруднику банка, получить новый и активировать его посредством ввода пин-кода в специальный терминал;
  3. После оформления и подписания всех документов, сотрудник банка должен произвести процедуру аннулирования просроченной карты, разрезав её посередине поперек магнитной полосы.
Читайте также  Подключить Спасибо от Сбербанка через телефон: инструкция

Сроки выпуска и перевыпуска карты зависят от региона. Например, в Москве карту стандартного дизайна вы получите в течение 4 рабочих дней после того как оформили на нее заявку. Срок выпуска и доставки карты с индивидуальным дизайном равен сроку выпуска/перевыпуска карты в вашем регионе сроку утверждения индивидуального дизайна карты (от 1 до 6 рабочих дней). Чтобы узнать, сколько времени это займет именно в вашем регионе, позвоните в контактный центр банка

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн при утере и окончании срока действия: как заказать с телефона и сколько стоит перевыпуск

по номеру 900 (для Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив).

Банковская карта обязательно подлежит замене. Любая банковская карта становится недействительной по истечении определенного срока. Как правило, выдается на три года. Но в случае изменения персональных данных она должна заменяться. Доступ к карте прекращается из–за любого изменения.

Это позволяет минимизировать риски утраты денежных средств другим человеком. А также дает возможность воспользоваться финансовым инструментом при его потере через кассу банка.

Также человек не сможет перевыпустить карту, если в его паспорте и на банковской карте разные данные. А замена нужна практически в каждом случае. Например, при механическом повреждении и размагничивании.

Смена фамилии – не редкость в наше время. Особенно для женщины. После выхода замуж, она обязуется внести все изменения в паспортные данные и иные документы. Даже если она после развода меняет фамилию или по другим каким–то обстоятельствам, то она обязана подать заявление на перевыпуск.

Многие владельцы банковской карты, изменившие фамилию, желают знать как поменять банковскую карту сбербанка при смене фамилии.

Получить новую карту можно либо у работодателя (при зарплатном проекте), либо лично в отделении.

Для получения клиент может обратиться в отделение с паспортом и документом, подтверждающим изменение фамилии. Там написать заявление установленного образца и ожидать выпуска.

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн при утере и окончании срока действия: как заказать с телефона и сколько стоит перевыпуск

Также это возможно сделать, даже не выходя из дома. Замена банковской карты при смене фамилии Сбербанк происходит следующим образом. Для этого нужен выход в интернет. Необходимо зайти на официальный ресурс Сбербанка, авторизоваться.

Как только клиент окажется на главной странице, необходимо выполнить следующие шаги:

  • перейти в меню «карты»;
  • в появившемся меню найти пункт перевыпуска;
  • автоматически система откроет все имеющиеся банковские продукты, нужно выбрать необходимую;
  • человек может не вводить свои персонализированные данные, так как уже все автоматически выводится, нужно внести только новую фамилию;
  • обязательно указывается основание для перевыпуска;
  • далее указывается отделение, где удобнее клиенту получить карту;
  • нужно подтвердить свое действие;
  • компьютер автоматически сформирует запрос, который необходимо проверить и нажать «Далее».

Сбербанк Онлайн как войти в личный кабинет: Видео

Для осуществления заказа финансового счета подобным методом потребуется набрать номер телефона, связаться с сотрудниками учреждения и обозначить свою проблему. Это оптимальный вариант решения проблемы с телефона.

Еще одним вариантом проведения операции при помощи телефона является использование специального мобильного приложения. Для этой цели потребуется зайти на свою персональную страницу и заполнить специальную форму, с обозначением следующих данных:

  1. Категория заблокированной опции.
  2. Причина.
  3. Подходящее подразделение офиса.

В обязательном порядке производится полная блокировка предыдущего. Это необходимо для предотвращения риска проведения сомнительных действий по счету.

Как только служба поддержки получает соответствующее сообщение в виде заполненной формы, сотрудники перезванивают и решают все возникшие проблемы и вопросы. Блокировка зарплатной осуществляется моментально, а новый пластик можно будет получить через пару дней при отсутствии дополнительных проблем и недочетов.

Так как пластиковые карты являются одним из основных продуктов, предлагаемых Сбербанком, они также обладают установленным сроком действия. Срок действия банковской карты составляет 3 года, вне зависимости от того является ли клиент держателем обычной карты

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн при утере и окончании срока действия: как заказать с телефона и сколько стоит перевыпуск

или премиальной

. По истечении этого периода пластиковая карта подлежит перевыпуску. Для замены карты не обязательно ждать конечного срока. Сбербанком также установлены правила, согласно которым клиент может заказать перевыпуск карт.

Заказать перевыпуск пластиковой карты можно в следующих случаях:

  • заканчивается срок действия карты;
  • карта повреждена;
  • непрезентабельный внешний вид;
  • карта застряла в банкомате и получить её назад невозможно;
  • владелец карты сменил фамилию или имя;
  • карта утеряна или похищена;
  • ПИН-код стал известен третьим лицам;
  • картой завладели мошенники.

В трёх последних вариантах нужно срочно принять меры для блокировки карты. Это можно сделать самостоятельно, через систему

, отправив на

, где

— 4 последние цифры банковской карты. Также сообщение должно содержать цифру, указывающую на причину блокировки: 0 — утеря карты, 1 — кража, 2 — карта застряла в банкомате (терминале), 3 — иные причины.

Например: БЛОКИРОВКА 5645 1

В том случае, если подразумевается переезд в другой регион, следует знать доступный порядок действий:

  1. Ко времени окончания срока действия, необходимо позвонить в отделение Сбербанка, которое производит обслуживание клиента, и уточнить готовность новой карты. Если карта есть в наличии, ее можно получить в тот же момент.
  2. Можно досрочно заказать перевыпуск, используя систему «Сбербанк Онлайн» или при личном визите. Следует указать причину и дату досрочного перевыпуска (переезд в другой регион). Заявку рекомендуется подавать за 2 месяца, чтобы свести к минимуму риск отказа.
  3. Заранее подать заявку на изготовление банковской карты по новому месту жительства. Подавая заявку, необходимо указать причину, регион и номер отделения Сбербанка, где планируется получение карты. Заявку следует подавать в соответствии с установленным регламентом — за 60 дней до дня окончания срока действия старой карты.
  • в отделении Сбербанка, где была выпущена текущая карта: перевыпуск согласно договора, досрочный выпуск по заявлению;
  • в отделении Сбербанка по новому месту жительства: по заявлению, поданному за 60 дней до переезда, либо уже после него;
  • в любом отделении Сбербанка, в т.ч. за границей: по заранее поданному заявлению. При этом тарифы на перевыпуск и операции с картой будут отличаться. Особенно это касается карт, выпущенных за пределами России.
Читайте также  ТОП 5: Кредитные карты Промсвязьбанка оформить онлайн без отказа

Заказать перевыпуск кредитной карты можно только в том отделении, где она была получена. Баланс и долговые обязательства сохраняются.

Удобным нововведением является возможность заказать перевыпуск пластиковой карты через систему

. Такой способ не требует личного визита в отделение банка. Необходимо просто войти в систему «Сбербанк Онлайн», используя идентификационные данные. Эти данные можно узнать через терминал (банкомат) или запросить по телефону у сотрудника

Перевыпустить карту в личном кабинете сервиса Сбербана Онлайн или в аналоговом мобильном приложении. Главное удобство этого способа – отсутствие необходимости посещать отделение банка. Заявка делается в режиме онлайн из любого устройства. Единственным условием является наличие интернета и устройства, с которого произойдет вход в систему интернет-банкинга.

Задать вопросы и получить поддержку по перевыпуску карточки можно по единому короткому номеру горячей линии 900. По всем вопросам на эту тему звоним в центр обслуживания клиентов. Дозвониться до операторов на линии можно в любое время, телефон работает круглосуточно.

Чтобы получить помощь следуем алгоритму:

  1. Набираем 900 и делаем вызов.
  2. Ждем ответа специалиста.
  3. Сообщаем ему о цели звонка и задаем интересующий вопрос.
  4. Далее четко следуем инструкциям, которые предоставит оператор.

Во время разговора нужно быть готовым назвать последнее четырехзначное число с номера своей карты, если вы его помните. Консультант возможно запросит кодовое слово для подтверждения личности клиента.

Заказать новую карточку можно двумя способами:

  • Лично обратиться в офис Сбербанка.
  • Сформировать заявку в Личном кабинете системы Сбербанк Онлайн.

В первом случае с собой необходимо иметь пакет документов. Клиент имеет право обратиться в любое отделение, которое расположено в другом городе или даже регионе. Во втором этот пакет придется предъявлять в момент получения перевыпущенной карточки.

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн при утере и окончании срока действия: как заказать с телефона и сколько стоит перевыпуск

Досрочную замену кредитки, зарплатной или обычно дебетовой карты можно выполнить и без необходимости лично обращаться в офис банка. Достаточно компьютера или ноутбука, подключенного к сети интернет, или смартфона с установленным на нём официальным приложением для клиентов Сбербанка. Заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн — это не только быстро, но и очень удобно. Расскажем подробнее, как это сделать, в пошаговой инструкции.

  1. Войдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн;
  2. Найдите нужную карту в списке и выберите опцию «Перевыпуск карты» в списке всех операций по карте
  3. Заполните пустые поля открывшейся формы заявки:
    1. Укажите причины, по которой вы хотите выполнить замену действующей карты;
    2. Выберите подходящее отделение, в котором вам будет удобнее забрать новое изделие
  4. Нажмите кнопку «Перевыпустить», еще раз проверьте заявку и подтвердите своё желание заказать перевыпуск карты с помощью SMS-кода

После отправки заявки вы сможете наблюдать за статусом перевыпуска карты через Сбебербанк Онлайн и в мобильном приложении.

Если карта перестала работать или потерялась, не нужно идти в отделение банка, чтобы оставить заявку на перевыпуск. Теперь всё можно оформить в личном кабинете Сбербанк Онлайн

с компьютера.

Просто нажмите кнопку «Операции» напротив названия нужной карты, выберите строчку «Перевыпуск карты», укажите причину перевыпуска и отделение, в котором хотите получить новую карту.

Это работает для всех дебетовых карт, кроме Maestro Социальная, Аэрофлот и карт с индивидуальным дизайном: заявку на их перевыпуск надо оформлять в отделении банка.

Чтобы перевыпущенную карту вам доставили не в то отделение, где вы ее оформляли, приходите в любой офис банка и напишите заявление. При этом место ведения счёта не меняется, поэтому нужно предупреждать банк о доставке карты в удобный для вас офис заранее (так как карта действительна 3 года – раз в 3 года). В заявлении укажите, где именно хотите получить карту.

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн при утере и окончании срока действия: как заказать с телефона и сколько стоит перевыпуск

Досрочный перевыпуск обычно осуществляется, когда карта потеряна или не исправна. Чтобы данные с нее не стали доступны другим лицам после получения новой, номер карты и cvv код меняются. В общем, это сделано в целях безопасности. Новая карта хранится в вашем отделении банка 3 месяца. Чтобы ее получить, просто приходите туда с паспортом.

Как отключить Сбербанк Онлайн?

Сбербанк является современным банком, в арсенале которого есть все необходимые услуги для управления своими средствами. Не обязательно по-старинке для любого действия со счетом…

Регистрация в Сбербанк Онлайн

Онлайн-банкинг уже давно не является чем-то волшебным и уже прочно вошел в набор стандартных инструментов современного человека. Раньше приходилось стоять в банке в очередях ради л…

Мобильные приложения Сбербанк Онлайн

Мобильное приложение Сбербанк ОнлайнВсем уже знаком сервис Сбербанк Онлайн позволяющий совершать все необходимые платежи и операции не выходя из дома. Он очень удобен и имеет…

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн при утере и окончании срока действия: как заказать с телефона и сколько стоит перевыпуск

Сбербанк Онлайн — вход в личный кабинет — Главная…

Оформить перевыпуск карты на сайте Сбербанка достаточно просто. Потребуется оставить соответствующую заявку в личном кабинете. Для этого необходимо выбрать:

  1. Нажать вкладку «Операции по карте»
  2. Выбрать раздел «Перевыпуск карты». Появятся данные текущего состояния банковского продукта, например, активна ли карта, срок ее действия, имя владельца, дата выпуска. Обязательно следует указать причину перевыпуска из предложенных вариантов. Это могут быть кража, порча, изъятие банков, утрата пин-кода или компрометация, когда имеются подозрения, что картой в состоянии несанкционированно воспользоваться сторонние лица. В качестве места получения карты указывается ближайшее получателю отделение банка, но при желании можно выбрать и другой офис из предложенных вариантов
  3. Нажать кнопку «Перевыпустить»
  4. Чтобы подтвердить заявку, потребуется ввести пароль, присланный СМС на телефон владельца карты. Перед этим рекомендуется проверить все реквизиты
  5. Дождаться ответа банка. На странице можно отслеживать состояние операции. Затем потребуется забрать карту лично из указанного подразделения
  • Что делать, если Сбербанк заблокировал карту?5c9ee6c9d0b05Что делать, если Сбербанк заблокировал карту?
  • Чем вклад отличается от депозита?5c9ee6d4a5c7aЧем вклад отличается от депозита?
  • Как начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка5c9ee6e332fe4Как начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка
  • Проверка баланса на карте Сбербанка5c9ee6f1806e0Проверка баланса на карте Сбербанка
  • Чем лизинг отличается от кредита?5c9ee7021a14dЧем лизинг отличается от кредита?
  • Карта «ВСЁ СРАЗУ» от Райффайзенбанка5c9ee714155bbКарта «ВСЁ СРАЗУ» от Райффайзенбанка
  • Чем займ отличается от кредита?5c9ee7195d173Чем займ отличается от кредита?
  • Что такое справка 2-НДФЛ и для чего она нужна5c9ee71f7d1ddЧто такое справка 2-НДФЛ и для чего она нужна
  • Кредитная «Карта мира без границ» от ПромсвязьбанкаКредитная «Карта мира без границ» от Промсвязьбанка
  • Что такое и как узнать идентификатор в Сбербанк онлайн5c9ee72ded930Что такое и как узнать идентификатор в Сбербанк онлайн
  • Как снять деньги с карты Сбербанка в Крыму без комиссии?5c9ee7373ef36Как снять деньги с карты Сбербанка в Крыму без комиссии?
  • Как узнать реквизиты счета, номер карты и кошелька Киви?5c9ee744626bfКак узнать реквизиты счета, номер карты и кошелька Киви?
  • На главной странице или в разделе «Карты» выберите карточку, которую требуется перевыпустить → нажмите «Операции» → «Перевыпуск карты» или, если карта заблокирована, то следуйте по такому пути: Карты → Заблокированные карты → Операции → Перевыпуск карты;
    sberbank-card-reissue-screenshot-1
  • На следующем этапе указываем причину перевыпуска (здесь необходимо выбрать один из трёх вариантов: «Компрометация», «Утрата ПИН-кода» или «Изъята банкоматом/Порча или тех. Неисправность») → Перевыпустить (если перевыпуск обусловливается утратой ПИН-кода, то в этом случае может взиматься комиссия – о тарифах есть информация выше);
    sberbank-card-reissue-screenshot-2
  • Нажимаем кнопку «Подтвердить по SMS»;
    sberbank-card-reissue-screenshot-3
  • На телефон придёт сообщение с кодом;
    sberbank-card-reissue-screenshot-4
  • Введите полученный код в поле SMS-пароль → Подтвердить;
    sberbank-card-reissue-screenshot-5
  • Заявка онлайн на перевыпуск карты – оформлена.
    sberbank-card-reissue-screenshot-6

Возможно ли это сделать в другом городе?

С мая 2017 клиенты Сбербанка могут получить перевыпущенную карту в любом городе страны. Есть несколько вариантов.

  1. Бесплатное оформление потребует от держателя личного посещениябанка с документом удостоверяющим личность. Допустимо обращение по нотариально заверенной доверенности:
  • обратитесь минимум за 2 месяца до конца срока действия пластика в отделение, в котором вы хотите получить новый;
  • заполните соответствующее заявление.
  1. В любом отделении, работающем с физическими лицами, доступен досрочный перевыпуск:
  • обратитесь в офис, в котором вам будет удобно получение;
  • заполните заявку;
  • дождитесь СМС о готовности карты к выдаче.
  1. Закажите новый пластик через Сбербанк-онлайн (процедура подробно описана выше). При выборе отделения укажите наиболее подходящее. Изготовление будет считаться досрочным.
Читайте также  Кредитный доктор Совкомбанк: условия подробно, риски, преимущества
Важно

Следует отметить, что перевыпущенную кредитную карту можно получить только в том офисе, где она выдавалась изначально.

Частые вопросы

Процедура замены карточек довольно хорошо отработана и является стандартной. Но вопросы у клиентов по ней возникают часто. В основном они связаны со следующими моментами:

  • перевыпуск в другом регионе или городе;
  • изменение реквизитов пластика;
  • получение информации о готовности карточки;
  • сроки получения.

Сколько стоит перевыпуск банковского платежного инструмента?

Ответ: Стоимость каждой карты зависит от типа платежного инструмента, пожеланий клиента, причин замены, места, где ее перевыпустили.

Можно заказать онлайн перевыпуск карточки?

Ответ: Да, зарегистрированные пользователи системы могут заказать карточку через Сбербанк Онлайн.

Номер счета изменится после перевыпуска?

Ответ: Если замена платежного средства плановая, то счет не изменится, если это вызвано потерей, блокировкой или поломкой банковского продукта, то новый финансовый инструмент будет привязан к новому счету.

Сколько дней может хранится перевыпущенная карта в отделении Сбербанка?

Ответ: Клиент должен забрать платежный инструмент в течение 60дней со дня поступления ее в офис Сбербанка.

Где можно взять образец на заявление для перевыпуска карточки?

Ответ: У сотрудников банка.

После перевыпуска не работает карта?

Необходимо провести ее активацию.

Можно ли сменить отделение выдачи карты после подачи заявления?

Ответ: Да, для этого необходимо подойти в отделение, где было подано заявление на перевыпуск. Написать еще одно. В нем необходимо указать адрес отделения, куда следует отправить перевыпущенную карту.

Что нужно для получения карты с другим номером картсчета?

Ответ: Закрыть действующий счет. Написать заявление на открытие нового и перевыпуск карты.

Зачем меняют пластиковые карты?

Ответ: Значит истек срок ее действия.

Отказ в перевыпуске

В действующих правилах обслуживания обозначены несколько причин отказа.

  1. Одновременное выполнение 2 условий по карте:
  • отсутствие операций длилось 3 месяца подряд в последнем полугодии;
  • доступный остаток менее 500 рублей.
  1. Банкротство физического лица.
  2. Совпадение персональной информации с данными лиц, причастных к терроризму, экстремизму.

Кроме перечисленных оснований банк оставляет за собой право отказывать в перевыпуске без объяснения причин.

Заключение

При необходимости внепланового перевыпуска карты можно провести эту операцию дистанционно, не посещая отделение банка. Однако через Сбербанк Онлайн можно перевыпустить только дебетовую карту. Тогда как для перевыпуска кредитки без личного обращения в банк уже не обойтись.

Сбербанк предлагает клиентам разные способы комфортной замены карточек. К сожалению, в отделениях встречаются работники, не владеющие полной информацией и неготовые предложить оптимальное решение в конкретной ситуации клиента. Особенно если случай не стандартный.

Например: «Мой Маэстро выпущен в Караганде, а я сейчас в Краснодаре и хочу перевыпуск с прежним номером!».

Что делать, получив категоричное «Нет» в ответ?

Наиболее эффективных способов два:

  1. Обратитесь к другому специалисту в том же офисе, попросите позвать старшего менеджера, управляющего отделением.
  2. Потратьте 15–30 минут на самостоятельный поиск решения на сайте банка, используйте строку запроса в правом верхнем углу, чат с технической поддержкой, меню Сбербанка-онлайн.

Работая в личном кабинете через интернет, внимательно читайте блоки информации полностью, особенно перед тем как вводить подтверждающий пароль из СМС!

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн при утере и окончании срока действия: как заказать с телефона и сколько стоит перевыпуск

Перевыпуск карточки Сбербанка – стандартная процедура, не отнимающая много времени. Клиенту надо лишь проявить немного внимания, что весь процесс замены прошел своевременно и без накладок. Но по умолчанию новый пластик доставят в офис по месту ведения счета и если этот вариант неудобен, то надо не забыть заблаговременно уведомить банк и выбрать удобное подразделение для получения карты.

Будем благодарны за лайк и репост статьи!

Оцените статью
Просто о финансах
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.