Как закрыть кредитную карту Сбербанка, закрытие счета, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

Бизнес

Как закрыть счет

Для того чтобы правильно закрыть кредитную карту, необходимо придерживаться определённой последовательности действий.

Далее обратитесь в отделение банка, находящееся в вашем регионе, и оформите заявление на закрытие кредитки. Это весьма удобно, вы можете консультироваться со специалистом при заполнении заявлении. Учтите, что в нём не должно быть ошибок и исправлений. Когда ваше заявление будет рассмотрено, карта аннулирована, а счёт закрыт, то вам обязательно должны позвонить и сообщить об этом.
Правильно закрываем кредитку от Сбербанка

В том случае, когда отсутствует овердрафт, то есть вы никогда не использовали кредитные карты с этого счёта, тогда вы можете воспользоваться услугами Сбербанка онлайн и закрыть кредитку, не выходя из дома. Проверьте нет ли на карте ваших личных средств, если они есть, то требуется перевести их на другую карту или же обналичить.

Онлайн заявка на аннулирование кредитки заполняется самостоятельно на сайте, но если вдруг появляются какие-либо вопросы, то вы можете обратиться в информационную поддержу, телефон которой находится на сайте, и проконсультироваться со специалистами.
Закрываем кредитку онлайн

Если же овердрафт имел место быть, даже если он был полностью погашен, то лучше обратиться непосредственно в отделение Сбербанка. При подаче заявления на закрытие счёта нужно предъявить свой паспорт.

Клиенты сбербанка имеют определённые преимущества перед другими банками. Одним из таких преимуществ является возможность закрытия кредитной карты Сбербанка в любом отделении.

Таким образом, ничего страшного, если вы обратитесь с заявлением на закрытие кредитки не в то отделение, в котором она оформлялась. Вы также предоставите паспорт, и кредитная карта будет аннулирована.
Закрываем карту в другом регионе

Оформление кредитной карточки всегда занимает определённое количество времени. В этот период необходимость в кредитке может отпасть. Но как закрыть кредитную карту Сбербанка, которая не использовалась?

Выше был рассмотрен способ аннулирования такой карты посредством Сбербанка онлайн, однако если такая возможность отсутствует, то необходимо обратиться в отделение Сбербанка с паспортом. Процедура закрытия не активированной карты очень похожа на стандартную, но она наиболее простая, так как ни одна из сторон не имеет задолженности друг перед другом.
Закрытие не активированной карточки

Это время отсчитывается с момента заполнения и подачи заявления. На это время карта блокируется, и клиент не имеет доступа к счёту. По истечению указанного срока кредитка будет заблокирована.

Любой банк выдвигает собственные условия по закрытию кредитной карты, одним из наиболее важных остаётся срок, в течение которого происходит данное действие.

Сбербанк по условиям выпуска и обслуживания обязан аннулировать кредитные карты в следующие сроки:

  • в течение 30 дней после ликвидации карты, привязанной к указанному счёту;
  • в течение 30 дней после подачи соответствующего заявления в отделении банка;
  • в течение 30 дней в случае подачи заявления об утере или краже кредитной карты.
Сроки закрытия кредитки
Сроки закрытия кредитки

Чаще всего, после полного закрытия счёта приходит смс, уведомляющее об этом.

Этот довольно продолжительный срок создан для того, чтобы сотрудники банка могли абсолютно точно рассчитать проценты и убедиться, что какие-либо задолженности отсутствуют. При соблюдении всех необходимых правил и условий закрытие кредитки не представляет собой ничего сложного.

Начнём с небольшого, но очень важного уточнения – когда мы говорим о закрытии карточки, то речь идёт о закрытии счёта в Сбербанке (карточного счёта), к которому привязана карта.

В соответствии с договором банковского обслуживания (ДБО) после получения банком заявления о закрытии счета карты, все карты (а также и дополнительные), выпущенные к закрываемому клиентом счету, блокируются, объявляются недействительными и подлежат возврату в банк (п.8.9 ДБО).

Таким образом, ваш первый шаг в процедуре закрытия – посещение отделения Сбербанка и написание заявления на закрытие счёта карты.

Как видите, вы должны будете возвратить свою карточку её собственнику (Сбербанку), если же вы держатель карт Visa Electron или Maestro (и других карточных продуктов бюджетных категорий), то их в банк можно не сдавать (в соответствии с комментариями на официальном сайте Сбербанка).

Разорвать отношения со Сбербанком вообще очень просто – достаточно расторгнуть договор банковского обслуживания письменным заявлением и согласно п.8.7 ДБО это является основанием для закрытия всех счетов клиента. Но такой способ нам не совсем подходит, так как у клиента может оставаться сберегательные счета, вклады и др.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка, закрытие счета, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

Читаем договор дальше (п.8.13): закрытие карточного счета не влечет прекращения обязанности клиента погасить перед банком задолженность по счету, в том числе задолженность по оплате комиссий.

Отсюда следует второй шаг – полное погашение задолженности по вашей карте. Если банк должен вам (есть остаток по дебетовой карте), то он вам обязуется перечислить деньги на другой счёт или выдать наличностью. Кстати, на выдачу наличных в Сбере есть ограничения.

Читайте также  Сравниваем Amazon и Ebay: плюсы и минусы, где лучше покупать

Не менее важен и третий шаг: получение в отделении Сбербанка справки о закрытии счёта и об отсутствии задолженности по кредиту (подробности и пример такой справки смотрите в этой статье). Лучше если она будет скреплена синей печатью – это уже официальный документ и лучшее доказательство в случае возникновения к вам со стороны банка различных претензий (в виде неоплаченных задолженностей).

Счёт карты считается окончательно закрытым после подачи заявления, погашения всех долгов и комиссий (в том числе овердрафта – см. далее), урегулирования спорных операций (транзакций по карте) в течение 45 (сорока пяти) календарных дней:

  • с даты сдачи карты или с даты истечения срока её действия;
  • с даты подачи заявления о закрытии карточек платёжных систем Visa Electron или Maestro;
  • с даты подачи заявлений об утрате карты.

Обычно по факту закрытия счёта оповещают смс-сообщением.

Отказ от дебетовой карты осуществляется по уже вышеуказанным 3 шагам, но надо обратить внимание вот на какие моменты. На дебетовой (расчетной) карточке может быть открыта услуга овердрафта, т.е. возможность брать кредит сверх суммы, присутствующих на счёте. Несвоевременное погашение долга по овердрафту может привести к значительным неустойкам (особенно если нарушения договора были в течение длительного времени), что может отразиться на кредитной истории держателя, да и на сумме долга во время закрытия.

Другой момент – это так называемый технический овердрафт, когда дополнительные комиссии банка (смс-информирование, конвертация валют, снятие средств в банкомате) могут «вогнать» ваш счёт в незначительный минус. Не забывайте отслеживать состояние вашего карточного счёта.

В соответствии с «Условиями выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по кредитке срок полного закрытия счёта 30 дней (может быть незначительно увеличен) после погашения всех долгов и подачи заявления:

  • с даты сдачи в банк последней действующей карточки, выпущенной к карточному счету;
  • с даты сдачи карт с истекшим сроком действия;
  • с даты подачи заявления об утрате карты;
  • с даты подачи заявления о закрытии моментальных кредиток.

Кредитку моментальную Credit Momentum сдавать в банк не обязательно. По окончанию срока её действия банк выпускает персонализированную карту, привязанную к уже существующему счёту, поэтому если вы этого не желаете, тогда обязательно закрывайте.

Правильное закрытие кредитной карты Сбербанка так же немаловажно, как и дебетовой. Необходимо отключить все платные дополнительные услуги (смс-информирование, возможные страховки, плата за ежегодное обслуживание и др.), чтобы не было непонятно откуда возникших долгов. Необходимо так же отказаться от перевыпуска карточки (банк её вполне может выпустить не новый срок), так как это привести к дополнительным расходам.

Чтобы правильно закрыть кредитную карту заемщику необходимо выполнить следующие действия:

  1. Проверить, есть ли задолженность. Для этого лучше всего обратиться к сотрудникам банка. Если делать подсчет самостоятельно, есть большой риск ошибиться.
  2. Снять собственные средства, если они есть на счете. Сделать это можно в банкомате или кассе либо указать в заявлении на аннулирование кредитки реквизиты, куда необходимо перевести деньги.
  3. Написать заявление. Посетить можно любой офис вне зависимости от того, где была оформлена кредитка. При себе необходимо иметь паспорт.

Далее остается только дождаться закрытия счета и запросить у сотрудников документ, подтверждающий аннулирование. Пластиковый носитель уничтожается работником банка на глазах у клиента путем разрезания ножницами.

«Сбербанк Онлайн» – удобный сервис, который позволяет людям управлять своими счетами. Однако избавиться от кредитной карты через него не представляется возможным.

Клиенты могут с помощью этого сервиса проверить сумму задолженности, получить любую информацию, а также при необходимости заблокировать, разблокировать счет. Но для полного закрытия требуется личное посещение и предъявление паспорта.

Также заемщикам никто не закроет счет через службу поддержки или горячую линию.

На расторжение договора уходит не более 30 дней. Такой длительный срок необходим сотрудникам для того, чтобы убедиться в отсутствии долгов.

По истечении этого времени клиенту стоит обратиться в офис кредитно-финансовой организации и попросить справку о закрытии счета. Документ должен иметь печать учреждения и подпись уполномоченного лица.

Бывает, что программа дает сбой, в результате чего не учитывается произведенная оплата долга, продолжают начисляться проценты. Справка поможет доказать, что кредит был полностью погашен.

{amp}gt;

Закрытие кредитной карты через Сбербанк Онлайн

А теперь важный момент — через Сбербанк Онлайн вы можете заблокировать кредитную карту, но не закрыть ее.

Что означает блокировка? Подключив ее, вы просто сделаете невозможными все операции по кредитному счету и непосредственно с пластиком. К блокировке стандартно прибегают граждане, которые потеряли кредитку.

Через Сбербанк Онлайн вы можете заблокировать кредитную карту, но не закрыть ее

Если вы просто заблокируете кредитную карточку через Сбербанк Онлайн, это не будет означать, что теперь она полностью закрыта. Все возможные платы: за обслуживание, дополнительные услуги и опции будут взиматься. Счет в любом случае останется действующим, его просто временно заблокируют.

Как отказаться от кредитной карты Сбербанка, если она еще не выдана

Эта ситуация — самая простая. Кредитная карта Сбербанка активируется после ее выдачи клиенту на руки. То есть если человек подписал договор, продукт становится действующим: чтобы отказаться от него, нужно пройти официальную процедуру. Если же договор не подписан, активации нет, пластик не действующий. Соответственно, гражданину вообще ничего не нужно делать, он просто не приходит в банк за картой.

Читайте также  Займ 15000 рублей срочно в Москве — оформить займ 15 тысяч на карту

При возникновении вопросов и для решения определенных проблем клиенты банка могут позвонить по единому номеру для связи с оператором. Таким способом можно заблокировать кредитку, ответив на определенные вопросы. Однако, как и в случае со Сбербанк Онлайн, закрыть пластиковую карту не получится. Такой подход реализован с целью предотвращения мошеннических действий со стороны третьих лиц.

Сбербанк не предоставляет возможности закрытия кредитных карт по телефону. Только представьте, что кто-то может позвонить в банк, представиться вами и попросить закрыть карточный счёт. Банки строго относятся к обслуживанию клиентов, поэтому для проведения операции по закрытию счёта нужно предоставить паспорт.

Как расторгнуть договор, если карта открыта в другом регионе?

Еще один простой и удобный способ блокировки – обращение по телефону горячей линии. В этом случае владелец также должен подтвердить свою личность и назвать номер карты, которую желает заблокировать.

Если вы оформили кредитную карту в одном регионе, а закрыть ее желаете в другом, например, вы переехали, то возникнут некоторые сложности. Система работы Сбербанка по России такова, что каждый отдельный территориальный округ — словно отдельный банк. Поэтому если вы обратитесь в отделение другого округа, вам не смогут помочь, потому что у специалистов даже не будет доступа к вашей карточке и счету.

В этой ситуации вопрос о том, как быстро закрыть кредитку Сбербанка не решить. Звоните на горячую линию банка и узнавайте, как провести операцию.

Место открытия кредитки не имеет никакого значения, если возникла необходимость закрыть ее. Клиент вправе обратиться в любой отдел «Сбербанка» и подать заявление.

Погашение задолженности – главное, что должен сделать держатель карточки, чтобы затем расторгнуть договор с банком. Кредитная организация не захочет остаться в минусе, поэтому пока даже самые мельчайшие проценты не будут погашены, закрытие счета не может произойти.

Будьте внимательны! Если оставить карточку с задолженностью и просто не пользоваться ею, в течение года набегут проценты от 25,9 до 33,9 в зависимости от типа кредитного договора. Например, если клиент задолжал 30 тысяч, через год ему придется вернуть уже 41700 рублей. При этом 11700 рублей набегают просто из-за халатности пользователя.

Погасить долг можно несколькими способами. Самый безопасный и надежный – при посещении филиала Сбербанка. При помощи сотрудников банка можно положить средства прямо в кассу организации. Если не хочется стоять в очередях, чтобы обратиться непосредственно к работникам, можно воспользоваться терминалом.

Погашение доступно также через следующие сервисы:

  • «Сбербанк Онлайн». Для авторизации необходимо получить идентификатор по телефону, в терминале, через приложение «Мобильный Банк» или в отделении Сбербанка. Желательно сразу настроить постоянный пароль. После входа в систему необходимо найти раздел с личными картами и просто перевести нужную сумму с основной, дебетовой карты Сбербанка, на кредитную. Для подтверждения транзакции вводится одноразовый код из СМС;
  • Через СМС-банкинг. Процедура включает в себя отправку смс с кодовым словом «КРЕДИТ» на номер 900. В СМС необходимо указать 20 цифр счета кредитной карты, и сумму, которая будет переведена на погашение кредита. Средства спишутся с основной дебетовой карты, к которой подключена услуга «Мобильный банк»;
  • При помощи мобильного приложения. Алгоритм такой же, как и при использовании «Сбербанк Онлайн». Для подтверждения транзакции необходимо ввести одноразовый СМС-код. Для повышения уровня безопасности лучше устанавливать приложение не на то устройство, к которому подключена связанная с картой сим-карточка.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка, закрытие счета, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

Выбирать способ следует исходя из личных предпочтений держателя карты. Серьезных отличий нет. Единственный весомый аргумент за дистанционное пополнение счета кредитной карты: в филиалах может быть очередь, плюс они не работают в праздничные и некоторые выходные дни.

Для чего блокируется пластик

Для начала следует напомнить, что блокировка карточки может происходить как со стороны клиента банка, так и самим эмитентом. Большинство пользователей кредиток знают, что при утере и хищении пластика необходимо заблокировать его любым возможным способом:

  • через оператора, позвонив на телефон горячей линии и пройдя идентификацию;

  • через мобильное приложение или войдя в личный кабинет на сайте Сбербанка;
  • отправив в банк письмо по электронной почте с необходимыми реквизитами;
  • лично посетив офис банка;
  • отправив сообщение посредством смс, viber и т.п.
Читайте также  УБРиР Кредитная карта 240 дней без процентов - тарифы и условия выдачи

Сбербанк может временно ограничить действие карточки при любой подозрительной транзакции до полного выяснения обстоятельств. Такое может случиться, например, при единоразовом снятии крупной суммы или дорогостоящей покупке, особенно, если операция была совершена за границей. Еще эмитент может осуществить блокировку, если на то есть постановление судебных органов или же банально закончился срок действия кредитки.

Проверка баланса карты

Перед тем как закрыть кредитную карту Сбербанка необходимо обязательно проверить задолженность по счету. Сделать это можно в банкомате (причем любом, но стоит понимать, что за это могут быть списаны дополнительные средства), с сотового или позвонив в колл-центр. Если на счету не нулевой баланс, а имеется остаток денежных средств клиента, он может снять их до момента написания заявления либо получить наличными в кассе банка после закрытия счета. При образовании задолженности необходимо полностью ее погасить.

Способы погашения задолженности

Главный аргумент – в случае любых споров с банком у бывшего держателя кредитной карты будет возможность отстоять свою правоту и честность перед Сбербанком. К тому же, при закрытии карты сотрудники проверяют ее счет на наличие задолженностей. Наличие справки поможет ускорить процесс закрытия карты.

Куда важнее справка о закрытии самого счета. Она подтверждает как то, что все денежные обременения с клиента были сняты, так и что действие кредитного договора было приостановлено. Данный документ поможет в следующих ситуациях:

  1. У Сбербанка возникли претензии, что клиент пользуется кредитными деньгами и не возвращает их;
  2. Банковская система ошибочно считает, что счет действует, и на нем остались задолженности;
  3. Организация продолжает списывать с основной карты средства за обслуживание кредитной в то время, как она уже закрыта.

Во всех приведенных случаях достаточно предоставить сотрудникам Сбербанка копию (лучше заверенную) справки о закрытии счета. Желательно иметь при себе также справку об отсутствии задолженностей. В таком случае с клиента не смогут потребовать возместить никакие средства, отправиться в суд для разбирательств и т.п. Все необоснованные претензии будут сняты.

Специалисты рекомендуют хранить справки в течение нескольких лет после закрытия счета и прекращения действия кредитной карты. Сбои в системе проверки задолженностей по кредитным картам могут происходить в течение длительного времени, в том числе через год ли два после прекращения кредитных отношений.

{amp}gt;

По окончании этой процедуры можно опять обратиться в банк (в любой офис) и попросить предоставить справку о закрытии счета и погашении задолженности. Делать это необязательно. Обычно документ пригождается для предъявления в различные инстанции, в том числе в судебные. Также его можно запросить в случае спорной ситуации.

Производить полный расчет по задолженности, перед тем, как быстро закрыть кредитную карту Сбербанка, предпочтительнее в день обращения в банк для подачи заявления. Это поможет избежать излишне начисленных процентов. Отправляясь в отделение, стоит захватить с собой чеки произведенных оплат либо распечатки платежных документов, чтобы предъявить их сотруднику банка, поскольку некоторые операции еще могут быть не отражены по движению счета за текущий месяц.

Если на счете имеется долг, то единственным отличием от стандартной процедуры закрытия является оплата задолженности перед подачей заявления. Аннулировать кредитную карту без уплаты всей использованной суммы невозможно.

Поэтому необходимо обратиться в офис банка, попросить сотрудников рассчитать итоговый размер долга. Оплатив его, можно подавать заявление.

А нужно ли вообще закрывать кредитную карту, которая не используется?

В случае, когда кредитка была выдана родственнику, который скончался, воспользоваться пластиком, равно как закрыть кредитную линию Сбербанка не представляется возможным до тех пор, пока наследник не вступит в права. Чтобы банк не взимал плату за пользование карточкой, можно вернуть ее в банк. Дополнительно нужно написать соответствующее заявление, приложив свидетельство о смерти бывшего владельца кредитки.

На сегодняшний день многие банки попросту «навязывают» кредитные карты своим клиентам. Они предлагают их в качестве бесплатного подарка, прикладывают к более крупным займам. Некоторые клиенты, уверенные в том, что это ничего не будет стоить, соглашаются получить кредитку и подписывают договор с банком.

Но есть некоторые подводные камни. Среди них то, что многие услуги, включая страхование и мобильный банк, подключаются сразу же, и к концу года, обслуживание в течение которого происходит бесплатно, накапливается некоторая сумма, которую клиент обязан погасить, несмотря на то, что фактически кредитной картой он и не пользовался.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка, закрытие счета, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

Также, временами происходит и так, что клиент банка перестаёт пользоваться кредитной картой, но не закрывает её, а просто убирает ее и благополучно забывает. Но опять-таки подключенные услуги продолжают действовать, также снимается оплата за обслуживание. Именно поэтому если карта не используется, то её необходимо обязательно закрыть.

Оцените статью
Просто о финансах
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.