Сравниваем Amazon и Ebay: плюсы и минусы, где лучше покупать

Ошибка №1: не читая инструкции правила рвемся в бой

Просматривая все предложения о Palm Treo 500, сразу откинул предложения, выше 30 Евро. Там было много товаров по 1€, ил по 1,5€. Я понял, что это начальная ставка, и ткнул в первый же товар. И тут же выяснилось, что купил уже что-то всего за 1,5€, Загадочное слово Display-чтототам ни один переводчик осилить не смог.

Я перешел в оплату, завел себе аккаунт на PayPal. Деньги с карточки списались без проблем. Через неделю в почтовом ящике обнаружил письмо… с 6 наклейками на экран! Это не совсем то, что мне было надо.

Дело в том, что есть не только аукционы. На Ebay много продавцов, которые торгуют по фиксированным ценам. Вы указываете не цену, а количество штук. Я так чуть не купил 10 кубиков-рубика по 9€, потому что хотел поднять ставку. Хорошо продавец аннулировал сделку, а то пришлось бы платить, чтобы не повредить репутации.

Но с защитными наклейками меня все порадовало! Все прошло легко и быстро. В Твери у нас наклейки на экраны продаются по 150 рублей за 4 штуки, и под Palm Treo нет, так что в любом случае я оказался в выигрыше.

Легкость и удобство окрылили меня, и я бросился покупать.

Преимущества и недостатки Ebay

Amazon – большой интернет-магазин, имеющий свои представительства в шести европейских и азиатских странах, а также в США. У него имеется множество преимуществ, позволяющих выделиться из среды прочих подобных торговых площадок.

Каковы основные из них:

  1. Первое и одно из самых важных преимуществ – обширный ассортимент. Amazon – это своего рода супермаркет, где продаются сотни тысяч разнообразных продуктов. Клиенты покупают здесь практически все: электронику и технику, одежду и обувь, книги, автомобили, ювелирные изделия и бижутерию, многое другое.
    Ассортимент Амазон
  2. На Amazon можно рассчитывать на высокое качество и надежность. У него прекрасная репутация во многих странах мира. Компания обладает гремящим именем и двадцатилетним опытом продаж. Продукция, приобретенная на Amazon, отвечает всем общепринятым стандартам качества.
  3. Ассортимент, представленный здесь, действительно обширен, но вся продукция, для удобства пользователей, подразделяется на категории. Процесс поиска прост, не отнимает у клиента много времени.

Amazon имеет свою четкую структуру. Даже покупатель, пользующийся сайтом впервые, не сможет запутаться в его навигации и быстро найдет то, что ему требуется.

Популярность Ebay обусловлена тем, что большое количество продавцов, работающих здесь, привлекает покупателей, та же схема действует и в обратном порядке. За счет этого развитие интернет-магазина Ebay не прекращается.

Сравниваем Amazon и Ebay: плюсы и минусы, где лучше покупать

У портала имеется много аналогов, к примеру, тот же Amazon.

Каковы преимущества интернет-магазина Ebay:

  1. Проведение онлайн-аукционов. Привлекший покупателя товар можно купить по выгодной стоимости. Российские клиенты к аукционам до сих пор относятся настороженно, но опасаться их в случае использования Ebay не стоит. Ему можно доверять. Об этом говорят масштабность организации, объемы продукции, а также многочисленные отзывы в сети.
  2. Различающаяся ценовая политика. Иногда даже интересующую модель техники или электроники на Ebay можно купить по очень низкой цене. При этом стоит помнить, что какие-то антикварные изделия или оригинальные ювелирные украшения все равно будут стоить дорого.
    Ebay цены
  3. Интерфейс на Ebay прост, понятен даже новичку. Портал особенно удобен, потому что играет лишь роль посредника между двумя участниками сделки – покупателем и продавцом. Каждый пользователь, прошедший регистрацию, имеет обязательства, прописанные в правилах Ebay.
  4. Купить на Ebay все, что нужно, получится, не вставая с дивана. Если человеку нужно что-то продать, это тоже не отнимет лишнего времени. Необходимо просто выставить лот и подождать завершения аукциона.
  5. Доставка осуществляется во все страны мира. За небольшой срок покупатель может получить качественную одежду из США, прекрасные швейцарские часы, уникальные индийские сувениры. Посредник Ebay следит за тем, чтобы купленные вещи были доставлены абсолютно целыми.
    Ebay доставка
  6. Продавцам на Ebay работать тоже выгодно. Если какой-то товар испорчен, его можно выставить на аукционе дешевле. Например, техника, которая больше не работает, разбирается на запчасти и продается. Через Ebay ведут продажи и многие оптовые представители.

Обезопасить себя просто – нужно лишь внимательно присматриваться к каждому выбранному продавцу, детально изучать оставленные отзывы и рейтинг.

Ошибка №2: верь всем продавцам всегда

Начал смотреть все лоты с бывшими в употреблении телефонами. Упустил один за другим лоты, потому что в последний момент кто-то всегда ставил ставку на половину € больше. Впрочем, потом выяснилась деталь: если ты ставишь больше, чем на один шаг, то аукцион не прибавляет всю ставку, а только на половину евро больше, чем другой соперник, пока твоя ставка не будет перекрыта. Кто дружит с английским,

Читайте также  Ипотечный калькулятор - рассчитать ипотеку онлайн 2020 Сбербанк

Выглядит это так: появился не новый Palm Treo. Я установил ставку в 20€. Соперники ставили 13€, моя ставка сама по себе увеличила цену лота до 13,5€. В общем, торги закончились на 15,5€, хотя я не участвовал в торгах, Ebay делал ставки за меня сам. Я выиграл то, что хотел, по цене, которая меня полностью устраивала.

Но почему многие не захотели покупать то, что рядом продавалось по 25€? Сейчас я могу ответить: продавец, не смотря на рейтинг 100%, торговал только мелочевкой по 1-2€. Видимо, это и отпугнуло других покупателей.

Ошибка №3: сначала покупай, потом думай, сколько стоит отправка посылки

На вопрос о том, где дешевле делать покупки: на Амазон или на Ебей, нельзя дать однозначный ответ. Это зависит от количества продуктов, их категории, ценовой политики, которой придерживается конкретный продавец.

Если товар, произведенный либо выбранный на Амазоне, затем продается на Ебей, стоить он будет больше. Когда цель покупателя – уникальные антикварные изделия либо подержанная техника хорошего качества, обратиться следует к онлайн-аукционам.  В конечном итоге, вопрос о том, где лучше и выгоднее покупать, решается самим клиентом в зависимости от того, что ему нужно.

В лоте всегда внизу пишется примерная цена отправки. Рядом с телефонами стояла цена 6-8€. Эту цену выставляет продавец, обычно он не рассчитывает на доставку в Россию. Так что на нее не стоит ориентироваться.

Пока суть да дело, я выяснил, что доставка посылки из Германии весом до 500 гр самая дешевая стоит 14€, а экспресс-доставками 35-40€. Выяснять, сколько будет стоить доставка — ваша задача. Решайте ее с продавцами заранее.

Итак, продавец в этот же день сказал, что стоимость посылки составит 10€, и я со спокойной душой в оформлении платежа указал общую сумму 26€. Далее стал ждать посылки.

— Отлично, отправь мне деньги на адрес такой-то.

Читайте также  Расчетный счет в Сбербанке. Тарифы, на которые стоит обратить внимание

Сравниваем Amazon и Ebay: плюсы и минусы, где лучше покупать

Я отправил деньги и опять начал ждать. А оплачивать надо было только через Ebay, ибо только тогда Ebay получит свои комиссионные.

Еще через месяц вновь постучался к продавцу.

Основные отличия

В чем заключаются основные отличия Ebay и Amazon:

  • оплата. На Amazon можно расплачиваться карточками банков РФ, гифт-картами. На Ebay доступен Пэйпал, но не у каждого продавца. Клиенты из США часто платят банковскими переводами, все остальные пользуются картами;
    Отличия Ebay и Amazon
  • доставка на Amazon зависит от продавца. Бесплатная – от пяти до восьми дней, доступна срочная – один либо два дня. На Ebay этот вопрос решает каждый конкретный продавец. Часто можно выгоднее договориться с ним и получить свою покупку очень быстро. Это – удобное отличие;
  • гарантии. Все споры на Amazon решаются через службу поддержки. На Ebay большая часть общения ведется с продавцом, в конфликты вмешивается сам магазин, а также служба поддержки PayPal, если оплата проводилась через нее;
  • на Ebay поддерживается русский язык, на Amazon – нет.

Решая, что выбрать: Амазон или Ебей, на отличия действительно стоит обращать внимание.

Ошибка №4: не завершил регистрацию на PayPal — сам дурак

Меня немного насторожило то, что после оформления платежа я не вышел в PayPal. То есть на странице оформления платежа не появилась кнопка «Перейти в PayPal». Я решил, что платеж был совершен автоматически, ведь данные-то в системе все есть.

Сравниваем Amazon и Ebay: плюсы и минусы, где лучше покупать

Оказалось все не так. В PayPal можно совершать маленькие транзакции до 2€ до завершения регистрации. Для большей суммы надо пройти полную регистрацию.

Когда прошел месяц с момента покупки, я написал письмо продавцу, что не получил посылку. Тот ответил, что не получил деньги. Я пошел в банк, чтобы узнать, было ли перечисление, и выяснил, что не было. Пришлось внимательно читать правила и узнавать, как делать перечисления с карточки на PayPal.

Делается это так: читаете инструкцию, вводите свои данные, с карточки списываются 2€, а в письме с отправкой денег пишут код. В PayPal на вашем счету появляются эти деньги. Вы вбиваете код в специальную форму. После этого ваш аккаунт окончательно активирован, а 2€ возвращаются на карточку. Только теперь Вы полноправный владелец аккаунта.

Правда, как вы знаете, пока можно снимать деньги с карточки и переправлять их за рубеж. Свой счет в России вы пополнять не можете.

Ошибка №6: зачем знание языков?

Отправил посылку: Да/нет?

Получал еще более сложную комбинацию с кучей восклицательных знаков.

Если бы я начал переписку с продавцом заранее, то не стал бы покупать у такого странного персонажа.

Читайте также  Займы без процентов на Киви кошелек онлайн

Ошибка №7: сроки предъявления претензий надо знать

Срок предъявления претензии на Ebay: 45 дней с момента победы. Но это срок решения споров с отправкой посылки, по качеству товара. Если продавец не прав, Ebay может заблокировать его работу.

Деньги обратно можно получить через PayPal. Там срок решения спора 45 дней с момента транзакции. И 20 дней должен продлиться спор. Когда Вы открываете спор, то сначала общаетесь с продавцом, предъявляете все свои аргументы. Если за эти 20 дней вы не договоритесь, то вы должны успеть перевести его в состояние Claim. Дальше все решат за вас.

Спор я явно выигрывал. Продавец подтвердил, что получил деньги, потом написал, что выслал мне посылку. А потом написал, что за 10€ ни одна почта в Германии посылку в Россию не отправит и попросил еще 38€. На предложение просто вернуть мне деньги продавец вдруг заявил, что он безработный, и денег у него нет. На этом я закрыл спор (перевел в Claim) и попросил PayPal решить самим, что делать дальше. Дальше спор был закрыт и воцарилась тишина.

После того, как вышел 20-дневный срок ничего не изменилось. Я написал еще письмо в центр разрешения споров и мне ответили:— денег на счету продавца нет,— вы совершили сделку минуя Ebay.

Сравниваем Amazon и Ebay: плюсы и минусы, где лучше покупать

Конечно не так прямолинейно, а вежливо, мол очень ценим ваше письмо, мол все делаем для вас. Мол желаем вам в дальнейшем удачно покупать на Ebay и так далее. Я ответил:— Нет, сделка совершена на Ebay, номер сделки такой-то. Договоренность об отправке денег есть в переписке на Ebay, вы можете ее проверить.

Важный момент: хотя у вас есть почта продавца, ведите все переговоры через внутреннюю почту Ebay. В случае чего вы можете на нее сослаться.

Я уже морально расстался и с деньгами и с телефоном. Вот что написано на Ebay о таком случае:— Обратитесь в полицию.

Развязка

— Очевидно, что продавец не выполнил своих условий. Мы предпримем все меры, чтобы вернуть Вам деньги. Может возникнуть задержка, если у продавца нет средств на счету. В любом случае вы получите свои деньги назад.

Сегодня деньги поступили назад на карточку. Так что, не смотря на все мои ошибки, за справедливостью на Ebay и PayPal следят.

Оргвыводы

  1. Сначала заведите себе аккаунт на PayPal и пройдите всю процедуру регистрaции и активации.
  2. Покупая что-то смотрите историю продавца. Лучше заранее спишитесь с ним по внутренней почте, узнайте, отправит ли он посылку в Россию. Спросите, сколько это будет стоить, и проверьте его на адекватность.
  3. Получайте возможность проверять движение посылки (трекинг). Если движения нет, у вас срок 45 дней, чтобы пожаловаться на продавца в Ebay.
  4. Будьте морально готовы, что вас обманут. Это случается не часто, но бывает.

Благодарности

Внес в статью коррективы, за что огромная благодарность и плюсы в карму

ilyaster рекомендует пользоваться сервисом toolhaus.org, чтобы заранее узнать все о продавце и его предыдущих сделках.

Так же благодарность goodkat за ценные разъяснения.

Оцените статью
Просто о финансах
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.