В каких случаях и когда может потребоваться закрытие карты

Бизнес

В каких случаях и когда может потребоваться закрытие карты

Желание досрочно прервать обслуживание банковской карты опирается в удобство и финансовую выгоду. Например, более привлекательное предложение от конкурирующего финансового института. Для банка Возрождение, который находится в числе лучших 40 банков страны, это достаточно редкая ситуация, но не невозможная.

Посещение заграницы нередко подразумевает необходимость досрочно закрыть карту. Это особенно актуально для кредитных карт, обслуживание которых в другой стране нередко невозможно. Необходимо помнить, что крупные суммы задолженностей, нерешенные финансовые вопросы с банком становятся поводом для отказа в одобрении визы. Поэтому планируя поездку в другую страну, следует привести свои финансовые дела в порядок.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

Третий вариант – истечение срока действия карты по договору или её утеря. Следует понимать, что средства находятся на СКС – специальном карточном счете, а пластиковый прямоугольник лишь дает возможность их использовать. Но не всегда можно оформить его перевыпуск, вместо этого банк открывает новый расчетный счет.

Российское законодательство и регламенты банков позволяют клиентам использовать пластиковые карты по своему усмотрению, достаточно вовремя оплачивать стоимость обслуживания. Например, многие владельцы зарплатных карт продолжают использовать «пластик» после смены места работы и обслуживающего банка из-за выгодных условий вкладов и кредитов, предоставляемых владельцам платёжного средства.

В целом, банковскую карту целесообразно закрывать, если гражданин не планирует пользоваться услугами банка-эмитента (выпустившего карту) или выбрал более выгодные условия обслуживания в текущей финансовой организации. Счёт банковской карты закрывается и «пластик» возвращается в банк при наступлении следующих обстоятельств:

  1. Окончание действия зарплатного проекта. Большинство крупных компаний-работодателей оформляет персоналу дебетовые карты для перечисления заработной платы в одном банке. Такие продукты отличаются выгодными тарифами за обслуживание (отсутствие комиссий за операции, низкая стоимость перевыпуска карты, повышенные ставки по вкладам). После окончания действия зарплатного проекта тарифы для клиента повышаются, поэтому целесообразно закрыть карту. Исключение — клиенты, активно использующие пластиковую карту для повседневных трат.
  2. Окончание срока вклада или досрочное изъятие депозита. На современном рынке финансовых услуг клиентам, оформившим срочный вклад, накопительный счёт или банковский депозит предлагается бесплатная пластиковая карта для совершения операций. Если вкладчик забрал сумму досрочно или период размещения средств истёк, бесплатную карту нужно вернуть в банк и закрыть договор, иначе финансовая организация начнёт начислять комиссии за обслуживание.
  3. Окончание срока действия карты. В зависимости от платёжной системы, выбранного банка и типа карты, платёжный инструмент может действовать от года до трёх лет (в среднем). Месяц и год окончания действия указаны на лицевой стороне «пластика», рядом с полем Valid thru (действует до). Если клиент не планирует в дальнейшем использовать карту, следует закрыть счёт и вернуть платёжное средство в банк.
  4. Смена места жительства (например, длительная командировка). При оформлении дебетовой или кредитной карты малоизвестного банка следует ознакомиться с наличием филиалов и офисов обслуживания в регионе. Если клиент переезжает в город или страну, не имеющую банкоматов и дополнительных офисов банка-эмитента карты, платёжное средство следует закрыть.
  5. Выявление признаков финансовой нестабильности банка. Если в СМИ (на сайтах, тематических форумах, в газетах) появилась информация об отзыве лицензии у банка-эмитента карты, возникают частые технические проблемы с внесением и обналичиванием средств или финансовая организация немотивированно подняла стоимость годового обслуживания, карту следует закрыть.
  6. Погашение долга на кредитной карте. Клиенты, полностью выплатившие долг на кредитной карте и не планирующие в дальнейшем пользоваться заёмными средствами, должны оперативно закрыть договор и заблокировать карту перед возвратом платёжного средства в банк. Указанные действия помогут избежать дополнительных комиссий.

Перед обращением в банк для закрытия пластиковой карты следует ознакомиться с положениями договора об обслуживании. Например, ряд банковских организаций автоматически закрывает счёт карты при отсутствии операций в течение года, прекращает действие «пластика» после расторжения или истечения срока действия договора.

Порядок закрытия зависит от типа выпущенной карты (дебетовая или кредитная), наличия овердрафта (перерасход по карте), а также положений договора банковского обслуживания.

Закрытие дебетовой банковской карты означает обнуление (снятие всей суммы средств) и остановку обслуживания расчётного счёта, а также возврат «пластика» в отделение банка для уничтожения в присутствии клиента. В целом, для закрытия карты нужно лично обратиться в офис банка, написать заявление, оплатить стоимость обслуживания и получить справку о закрытии счёта. Клиент банка, желающий закрыть карту, должен выполнить следующие действия:

  1. Изучение условий закрытия карты. В зависимости от выбранной программы обслуживания (например, стандартная или премиальная карта), количества филиалов и внутреннего регламента банка, платёжное средство можно закрыть в любом отделении или при личном обращении к операционисту центрального офиса. Как правило, дебетовые карты закрываются в ближайшем дополнительном офисе банка (отделении). Ряд финансовых организаций удерживает комиссию за закрытие карты, также нужно оплатить годовое обслуживание (за использованные месяцы). Например, клиент выпустил карту в декабре, стоимость годового обслуживания составляет 240 рублей, «пластик» планируется закрыть в конце марта. Банк потребует уплатить стоимость обслуживания с декабря до марта (80 рублей).
  2. Отключение дополнительных платных услуг. Клиенты, подключившие к счёту карты любые платные услуги (например, отправка заверенной копии выписки на домашний адрес), должны заранее деактивировать все сервисы. Процедура закрытия счёта может длиться до 45 дней, в этот период банк продолжает начислять комиссию за предоставление платных услуг, поэтому клиент может потратить лишние деньги.
  3. Обнуление баланса дебетовой карты. Если владелец «пластика» оформил карту без кредитного лимита, все средства (вплоть до копеек) следует снять со счёта в банкомате или перевести с помощью приложения банка на смартфоне. Если к дебетовой карте оформлен кредитный лимит или овердрафт, возник перерасход или клиент использует мультивалютный счёт, недостающую сумму следует пополнить в приложении или офисе банка. При возникновении затруднений следует сверить сумму с кассиром-операционистом банка, чтобы избежать ошибок.
  4. Передача банковской карты операционисту для последующего уничтожения. Согласно регламентам коммерческих и государственных банков, пластиковая карта является собственностью финансовой организации и подлежит уничтожению после закрытия привязанного счёта. Обычно пластиковые карты разрезаются в присутствии клиента. Некоторые банки не требуют сдавать карту, однако в целях безопасности лучше принести «пластик» для уничтожения.
  5. Написание заявления на закрытие счёта. Установленный банковскими правилами бланк выдаёт операционист, обычно клиенту нужно только подписать уже готовую форму. Многие банки позволяют заполнить заявление на закрытие счёта онлайн, в этом случае операционист принимает распечатанную бумагу и карту, затем договор обслуживания аннулируется.
  6. Получение справки о закрытии счёта по форме банка. В зависимости от банковских регламентов (параметры указаны в договоре) и текущего баланса, срок закрытия счёта может составлять от нескольких минут до 45 дней. Задержки могут быть вызваны наличием задолженности по овердрафту, а также необходимостью обработать платежи (если клиент обратился с заявлением в праздничный день).

Закрытие дебетовой карты в банке защищает клиентов от необходимости оплачивать стоимость годового обслуживания, овердрафта (если подключён кредитный лимит). Справка о закрытии счёта, выданная по форме банка, гарантирует отсутствие претензий к клиенту со стороны финансовой организации. Как правило, счета дебетовых карт закрываются в день обращения, клиенту выдаётся справка с подписью операциониста и печатью банка.

В каких случаях и когда может потребоваться закрытие карты

Кредитная карта банковской организации выдаётся клиентам, желающим использовать заёмные средства для оплаты повседневных расходов (например, покупок в супермаркетах). Пользователям кредитного лимита необходимо регулярно вносить обязательный платёж (обычно не более 20% от предоставленной суммы), а также проценты за пользование деньгами банка.

  1. Расчёт суммы обязательных платежей на момент закрытия карты. Владельцу кредитной карты рекомендуется ознакомиться с условиями договора банковского обслуживания, тарифами за предоставление дополнительных услуг (например, СМС-информирование), а также проверить сумму обязательного платежа на дату закрытия счёта. Кредитную карту и ссудный счёт целесообразно закрывать за несколько дней до наступления даты следующего платежа. Например, заёмщик вносит деньги на карту десятого числа каждого месяца, заявление о закрытии карты следует подать не позднее восьмого числа.
  2. Заблаговременный отказ от перевыпуска карты (если срок действия «пластика» заканчивается). Клиенты, закрывающие кредитную карту за несколько месяцев до окончания её действия, должны заранее уведомить банк о своих намерениях. Многие банки перевыпускают кредитные карты автоматически, взимая соответствующие платежи, поэтому предупреждение клиента поможет сэкономить средства.
  3. Внесение платежей и последующее отключение дополнительных платных услуг. Пользователи кредитных карт, подключившие СМС-информирование, мобильный банк, программу страхования и прочие платные сервисы, должны заранее внести деньги за предоставленные услуги и отключить их до закрытия договора. В противном случае банк продолжит начислять комиссии в течение процедуры закрытия кредитного (ссудного) счёта. Сумму задолженности рекомендуется посчитать самостоятельно, затем сверить с работником клиентской службы по телефону и дополнительно проверить в отделении.
  4. Написание заявления на отказ от кредитной карты. Документ можно заполнить лично, посетив один из дополнительных офисов банка. Многие банковские организации публикуют образцы заявлений на сайте, клиент самостоятельно вносит данные счёта и банковской карты, затем документ подписывается операционистом. Перед подготовкой заявления клиенту рекомендуется посетить отделение банка или обратиться в клиентскую службу, чтобы уточнить сумму итогового платежа, согласовать дату внесения средств и убедиться в успешном отключении дополнительных платных услуг.
  5. Уничтожение карты. Пластиковую карту с кредитным лимитом следует заблокировать до визита в отделение банка, чтобы недобросовестные сотрудники не смогли воспользоваться средствами клиента. Затем кредитный специалист должен разрезать карту в присутствии клиента и выдать заёмщику справку об отсутствии претензий со стороны банка. Если финансовая организация обслуживает клиентов дистанционно (например, Тинькофф-банк), для закрытия счёта достаточно отправить заявление на сайте. Если банк имеет отделения (например, Сбербанк), клиенту следует посетить офис, в котором выдавалась кредитная карта, чтобы ускорить процесс закрытия счёта.
  6. Получение справки об отсутствии задолженности. Кредитный договор расторгается в течение 10-60 дней после подачи заявления клиентом, конкретные сроки зависят от выбранного заёмщиком банка. Например, кредитные карты и ссудные счета в банке Райффайзен закрываются через 40 дней после подачи заявления. По окончании указанного срока клиенту следует обратиться в банк, выдавший карту и запросить письменное подтверждение (справку с подписью операциониста и печатью филиала) отсутствия претензий к гражданину.
  7. Проверка кредитной истории. Через два-три месяца после получения справки об отсутствии задолженности клиенту следует обратиться в БКИ (бюро кредитных историй), чтобы проверить достоверность информации о графике погашения кредита. Обычно сведения о закрытых (неактивных) договорах отправляются в БКИ автоматически, однако дополнительная проверка убережёт пользователя от возможных ошибок операционистов банка.
Читайте также  Карты рассрочки Русский Стандарт - Условия банка

Что нужно знать, перед тем как закрыть карту

Основная ошибка многих людей, желающих досрочно закрыть счет, кроется в незнании некоторых его особенностей. Прежде чем уточнять, как отказаться от карты, следует разобраться в понятии «технический овердрафт». Это особенно актуально для держателей любого вида карт, дебетовых, накопительных или кредитных.

Технический овердрафт это ситуация, при которой на банковской карте возникает «незаметная» задолженность. Например, использование карты для снятия денег через банкоматы другого банка приводит к списанию комиссионной суммы за услугу дважды. В первый раз ее размер виден на экране банкомата – он составляет сумму тарифного обслуживания.

Вторая важная особенность – пластиковые карты имеют свою стоимость ежемесячного обслуживания. Сумма регулярно списывается со счета автоматически, а если средств недостаточно – образуется отрицательный баланс. На него впоследствии начисляются штрафные или повышенные проценты.

Очень опасен для клиента технический сбой, если транзакция в первый раз «не прошла», а во второй раз успешно состоялась. Когда средств на карте имеется на одну оплату, а их из-за сбоя состоялось две, на счету образуется отрицательный баланс. По кредитным картам проценты за «просрочку» указаны в договоре, а вот с дебетовыми этот вопрос нередко опускают. Но по ним «штраф» тоже имеется и нередко серьёзный.

В каких случаях и когда может потребоваться закрытие карты

Для правильного закрытия счета нужно предварительно выполнить ряд действий. Без них Ситибанк не сможет выполнить желание клиента.

Что нужно сделать:

  • Проверить остаток по карте.
  • Снять или вывести все деньги на другой счет.
  • Проверить задолженности по карте, погасить при наличии.
  • Отключить дополнительные услуги.

После этого клиент либо самостоятельно закрывает счет, либо приходит в отделение Ситибанка и пишет заявление. Консультант банка проверит изложенную информацию, а затем примет заявление. С ним надо будет отдать саму карту. Через 45 суток клиенту надо будет вновь прийти в банк, получить документы о закрытии счета и посмотреть, как карту разрежут пополам.

Как закрыть кредитную карту банка Возрождение

Действуйте по следующему алгоритму:

  1. Отключите все платные услуги. На переговоры с банком потребуется время, а тратить лишнее вы перестанете уже сейчас.
  2. Если есть задолженности по счёту, погасите их.
  3. Подайте в банк заявление о закрытии счёта. Здесь многое будет зависеть от самого учреждения. Где‑то о своём решении можно уведомить онлайн. А какие‑то банки потребуют прийти в отделение, причём именно в то, где вы открывали счёт. Этот вопрос лучше уточнить заранее. Если идёте в офис, а срок действия вашей карты ещё не вышел, заодно сдайте её в банк, чтобы к вам не было никаких вопросов. Формально это собственность финансового учреждения, что написано прямо на пластиковом прямоугольнике.
  4. Выждите срок, в течение которого банк по договору должен закрыть счёт. Это время нужно организации, чтобы проверить, не придут ли отложенные комиссии, например, за пользование банкоматом другого банка. Если долги появились, их также придётся оплатить.
  5. Когда счёт закроют, возьмите в банке соответствующую справку, в которой будет указано, что у учреждения нет к вам финансовых претензий. Бумага пригодится, если из‑за ошибок долги внезапно начнут возникать уже после закрытия счёта.
  1. Закрытие карты в льготный период. Многие банки предоставляют клиентам бесплатное обслуживание счёта карты в первый год использования, затем начисляется комиссия. Если закрыть карту до истечения указанного срока, клиент избежит расходов на годовое обслуживание.
  2. Заблаговременное отключение или уменьшение кредитного лимита. Владельцам дебетовых банковских карт рекомендуется отключить овердрафт (небольшой кредитный лимит) за несколько месяцев до закрытия счёта, чтобы избежать дополнительных расходов на его обслуживание. Пользователям кредитных карт следует снизить кредитный лимит (если такая опция предоставляется банками) или заранее заблокировать карту.
  3. Установка запрета на проведение операций в интернете. В мобильном приложении или на сайте банка следует отключить функцию бесконтактной оплаты. Опция может называться интернет-платежом, операциями CVV или онлайн-оплатой. Отключение этой функции гарантирует пользователю отсутствие несанкционированных списаний на период закрытия карты.
  4. Заполнение заявки на закрытие счёта онлайн. Если мобильное приложение или сайт банка позволяет заполнить заявление об аннулировании договора онлайн, следует подготовить бумагу до визита в банк. Пользователь сэкономит время, бумага будет гарантированно принята сотрудником отделения.
Читайте также  Лучшие Карты рассрочки без отказа 2020 ndash сравнение и рейтинг

Владельцам мультивалютных карт и клиентам, подключившим автоплатежи, рекомендуется заранее заблокировать карту и «отвязать» платёжные данные в интернет-магазинах и приложениях, чтобы избежать несанкционированных операций по счёту. Российское законодательство позволяет банкам закрывать счета карт в течение 45 дней, поэтому блокировка «пластика» выгодна для клиента.

В офисе

Клиент приходит в банк, проверяет остаток средств на счету, снимает его при наличии. Уплачивает долги в кассе банка, если они имеются. Затем под руководством консультанта заполняет заявление на закрытие счета.

По телефону

Горячая линия Ситибанка имеет несколько номеров, основным из которых является 8-800-700-38-38. Он бесплатный и круглосуточный. Есть также номер для москвичей: 7 (495) 775-75-75, есть для жителей Петербурга: 7 812 718-3696. Звонить можно в любое время. Необходимо озвучить оператору паспортные данные, кодовое слово и номер счета.

В личном кабинете

На официальном сайте Ситибанка есть возможность завести личный кабинет. Вся информация по совершаемым операциям отображается там. Клиент, зайдя в личный кабинет, может выбрать раздел с картами и заблокировать счет.

Через приложение

Кредитная карта позволяет всегда иметь под рукой определенный лимит денежных средств. Но если клиент понимает, что кредит ему больше не нужен, логично будет сдать карту. Как закрыть кредитную карту грамотно, чтобы она больше не обслуживалась?

В офисе

Перед тем, как отказаться от кредитной карты, нужно получить выписку об отсутствии кредитной задолженности. Её можно получить по SMS, либо получить подтверждение по звонку в ЦТО. Затем клиент должен прийти в Ситибанк и так же, как для дебетовой карты, написать заявление.

По телефону

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

Заявка на закрытие кредитки принимается по номерам горячей линии, которые были указаны разделом выше.

В личном кабинете

Личный кабинет удобен для закрытия счета по кредитной карте. Выбрав нужный раздел и изменив настройки по обслуживанию, клиент может сам закрыть счет.

Читайте также  ТОП 10: Лучшие карты с кэшбэком и процентом на остаток 2020 года

Через приложение

Приложение тоже дает возможность прекратить обслуживание кредитной карты.

Надежнее всего закрывать карту в отделении банка, так как операция совершается код контролем сотрудников Ситибанка. Но современные коммуникационные средства позволяют сделать это гораздо быстрее и без привлечения специалистов.

Закрывать дебетовую карту банка Возрождение необходимо поэтапно. Сначала необходимо отключить все платные услуги по ней. Затем требуется снять все деньги со счета – наличие остатка не позволит оформить закрытие. Если необходимо, на счету должна остаться денежная сумма, взимаемая за обслуживание карты. После этого следует обратиться к менеджеру с просьбой о прекращении сотрудничества.

В офисе банка

Единственный надежный вариант закрытия любой карты. С менеджером легко согласовать все тонкости вопроса вне зависимости от ситуации. Там же необходимо документально оформить, заполнив типовую форму заявления.

По телефону

Прекратить действия договора по телефону для клиентов банка Возрождение нельзя. Этим способом можно только заблокировать действие выбранной пластиковой карты. Аннулировать или разорвать договор по ней можно только при личном посещении отделения. Для уточнения вопросов можно обращаться по телефонам круглосуточной службы поддержки 7 (495) 725-77-77 или 8-800-333-7777.

закрыть кредитную карту

Набор возможностей личного кабинета в официальном приложении Vbank с тобой позволяет клиентам банка Возрождение осуществлять управление и контроль денежными средствами, блокировать действие банковских карт, совершать переводы для оплаты товаров и услуг. Возможность удаленно прекратить действие договора в этом списке отсутствует.

Скрытые угрозы и опасности, которые подразумевает оформление кредитной карты несколько сложнее, чем у дебетовых. Поэтому изучение вопроса как закрыть кредитную карту банка Возрождение требует большего внимания, чем в предыдущем случае. Даже если она не использовалась с момента получения, проводить закрытие следует в офисе банка. Процедура закрытия состоит из следующих этапов:

  • Отключение всех платных услуг обязательно для любой пластиковой карты.
  • Полное погашение задолженности или снятие вложенных средств. Учтите, что погашение кредитки состоит из двух частей – сумма задолженности и процент всех актуальных на день закрытия комиссий.
  • Блокировка карты и последующая её сдача в банк. «Активная» кредитка может полноценно использоваться даже после физического уничтожения для виртуальных финансовых транзакций.
  • Подготовка заявления на закрытие кредитки.
  • Обязательно получить уведомление о закрытии счета.

Не зная, как отказаться от кредитной карты (например, она является обязательным дополнением к выгодному депозитному вкладу), но получив на руки, в первую очередь её следует закрыть. Это позволит избежать любых опасностей кредитного «крючка».

Какие документы нужно получить на руки

Важнейшим документом, который необходимо получить, является уведомление о закрытии счета. Он становится официальным подтверждением финансовой свободы по выбранной карте. Ещё не обязательным, но важным шагом считается получение справки об отсутствии задолженности по кредиту. Она позволит со стопроцентной гарантией избежать любых неприятностей, связанных с внеземными «перерасчетами, неучтенными начислениями» и прочим. С этим документом можно быть уверенным, что любые финансовые вопросы по закрытой карте не имеют правовых оснований.

Подробно ознакомившись с тем, как отказаться от карты Ситибанка, клиент должен не упускать из виду одну деталь. Обязательно необходимо получить документы, которые подтвердят закрытие счета. Это специальное свидетельство, а также справка об отсутствии долгов. Второй документ выдается владельцам кредитных пластиковых карт.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru

Зная все особенности процедуры по закрытию счета, клиент сможет своевременно остановить обслуживание карты и избежать долгов.

Оцените статью
Просто о финансах
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.