Как узнать баланс карты Сбербанка: успособы, инструкция

Банковские услуги

Функции Мобильного банка

Этот сервис предоставляет своим клиентам большую часть услуг. Среди них можно выделить:

  • пополнение счета мобильного телефона (при этом пополнять можно не только свой баланс, но и другого человека);
  • перевод средств не только между своими картами, но и на карточки других клиентов банка;
  • делать запросы на выписки и баланс по любой своей карте;
  • при необходимости запрашивать блокировку карты;
  • возвращать задолженность по кредиту;
  • оплачивать коммунальные услуги.

Это максимально востребованные услуги, а весь перечень услуг довольно широк.

Как работать с шаблонами в Сбербанк Онлайн?

Мобильный банк работает довольно просто: если у вас есть необходимость совершить какое-то действие вам надо просто послать короткое СМС – сообщение на номер 900. Данным способом вы можете оплачивать различные товары и услуги, как например (пополнение баланса мобильного телефона, покупка билетов и другое).

Созданные Вами шаблоны хранятся в личном меню в разделе Мои шаблоны. Вы можете добавить
новый шаблон на странице просмотра платежа или перевода. Это упростит проведение регулярных операций и избавит Вас от повторного ввода реквизитов. Вы
можете в любое время воспользоваться шаблоном, а также изменить его или удалить.

Для того чтобы создать шаблон платежа, в личном меню в разделе Мои шаблоны щелкните ссылку Управление шаблонами. Откроется страница со списком шаблонов, на которой нажмите кнопку Создать шаблон,
выберите нужную операцию, заполните реквизиты и в поле «Название шаблона» впишите название, под которым будет сохранен шаблон.

Далее нажмите кнопку Сохранить шаблон.
На открывшейся странице для подтверждения операции проверьте поля шаблона и нажмите кнопку Подтвердить по SMS. Затем введите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон, и нажмите кнопку Подтвердить. В результате откроется страница просмотра шаблона платежа.

Безопасно ли пользоваться мобильным банком

Несмотря на то, что пользоваться сервисом достаточно просто и безопасно, в интересах каждого клиента защитить свои деньги. При смене номера сотового либо утере телефона необходимо в обязательном порядке обратиться в Сбербанк, чтобы деактивировать услугу либо прикрепить Мобильный банк к другому номеру. Это связано с тем, что старые номера операторами перепродаются, и новые владельцы могут запросто управлять счетами.

Вся информация, которая поступает в СМС, – это строго конфиденциальные данные. Сообщать третьим лицам ее нельзя. Особенно это относится к одноразовым кодам, которые требуются для входа в персональный кабинет в Сбербанк Онлайн.

Если сравнивать сервис «Мобильный банк» с более привычным нам банкингом «Сбербанк ОнЛайн», то первый можно по праву назвать более безопасным для владельцев пластиковых карт. Все объясняется тем, что в «Мобильном банке» клиенту доступно меньшее количество услуг и операций. Кроме того, здесь установлены лимиты на проведение денежных переводов и оплату услуг.

Сумма одного перевода может составлять не более 8 тысяч рублей. В течение одного дня можно осуществить не более десяти операций в системе. В мобильном банке вы не сможете открыть вклад, осуществить крупную покупку и пр. Да, и без знания ПИН кода карты мошенник не сможет получить доступ к вашим счетам.

Что значит приоритетная карта?

Подключить свой телефон к сервизу можно несколькими способами:

  • Подключить можно через банкомат Сбербанка.
  • Через стационарный терминал.
  • Если вы не разбираетесь в работе устройств или боитесь совершить ошибку при подключении сервиса, Вы можете, подайте в любое отделение Сбербанка, где специалист поможет вам подключиться.

Подробно о том, как подключить услугу «Мобильный банк» мы подробно описали в этой статье.

После с того как вы взвесили за и против и выбрали подходящий вам тариф его можно подключить. Подключение сервиса может осуществиться 3-я способами:

  1. Обратитесь в ближайшее отдаление Сбербанка, и сообщите свободному специалисту о желании подключится к сервису. Не забудьте взять с собой паспорт.
  2. Позвоните на бесплатный номер службы поддержки клиентов банка по номеру 8 (800)-555-55-50. Не забудет до звонка приготовить паспорт, карту и кодовое слово.
  3. Через терминал, у которого настроена данная возможность. Подобные терминалы вы сможете найти в любом отделении Сбербанка и в случаи если вам что, то покажется непонятным, вам поможет специалист.

Подробно о том, как подключить услугу «Мобильный банк» мы уже рассказывали в этой статье.

Как только будет произведено подключение к вам на телефон придет SMS сообщение о том, что ваш телефон подключен к услуге «Мобильный банк». Если подобное сообщение не пришло сразу, возможно, что, то с сетью и стоит подождать, потому что данное подключение может бать активировано в течение трех суток.

У данного сервиса банке есть возможность подключить только девять карт, но проводить операции вы смежите только по одной карте (Основной) а по другим картам у вас будет возможность только контролировать состояние баланса счета через телефон.

«Быстрый платеж» «Мобильного банка» что это?

Быстрым платежом называют транзакцию проводимой через мобильный сервис путем набора сокращенного варианта СМС те через СМС-шаблон.

Я подключен к оператору сотовой связи другой страны могу ли я подключить «Мобильного банка»?

К сожалению, у вас нет возможности подключить данный сервис на свой номер, так как данный сервис предоставляется только операторам мобильной связи РФ.

При наборе СМС-запроса я ввел неправильно номер телефона получателя, что в этом случае мне делать?

Вам необходимо обратится к оператору сотовой связи того оператора куда вы отравили деньги.

Насколько быстро проходит платеж через «Мобильного банка»?

Обычно проводимый по услуге платеж проходит практически мгновенно, но банк исходя из возможностей появления форс мажорных обстоятельств, оговаривает срок не позднее очередного рабочего дня. По истечению указного времени средства не дошли до адресата вам следует обратиться за разъяснениями в банк.

Для доступа в Сбербанк Онлайн Вам необходимо иметь основную карту ПАО Сбербанк (далее – Сбербанк), кроме карт Сбербанк-Maestro, выпущенных Северо-Западным (номер карты начинается с цифр 676195 и 639002551) и Поволжским территориальными банками (номер карты начинается с цифр 676280541 и 639002541), и корпоративных карт с подключенной услугой «Мобильный банк».

Вы можете пользоваться услугой Сбербанк Онлайн в любой стране и с любого компьютера, подключенного к Интернету, а также с мобильного телефона, смартфона или планшетного ПК.

Для отключения услуги «Автоплатеж» от заблокированной карты Вы можете обратиться в Контактный центр Сбербанка по телефонам 900 (звонок только с мобильного, подробнее — на сайте банка) и 7 (495) 500‑55‑50.

Вы выбираете карту, на которую вам будут поступать деньги при переводах по номеру телефона.

В данном разделе отображаются ваши активные дебетовые и кредитные карты, открытые в рублях РФ.

В таком случае вам нужно будет самостоятельно выбрать новую приоритетную карту. До установки деньги при переводах вам по номеру телефона будут поступать на любую активную карту (среди дебетовых карт в рублях РФ), подключенную к услуге Мобильный банк.

Просмотреть операции по карте Вы можете, заказав выписку.

Читайте также  Особенности вклада Сохраняй от Сбербанка

Для того чтобы получить выписку на главной странице или в пункте меню Карты щелкните карту, операции по которой хотите просмотреть.
Откроется страница с информацией по карте, на которой система выведет на экран мини-выписку (список 10 последних операций).

В выписке будет показана следующая информация: вид операции/ место совершения, дата совершения и сумма списания или зачисления денежных средств.

Просмотреть операции по карте Вы можете, заказав отчет.

Для того чтобы получить отчет по карте, на главной странице или в пункте меню Карты выберите нужную карту.
Откроется страница Информация по карте, на которой щелкните ссылку Заказать отчет на e-mail. В открывшемся окне укажите адрес электронной почты, на который Вам будет отправлен отчет, в поле
«Показать операции» выберите интересующий Вас период для формирования отчета и нажмите кнопку Заказать отчет.

В отчете показана следующая информация: тип и номер карты (последние 5 цифр номера карты), дата проведения операции и дата обработки операции
(дата зачисления/ списания по счету карты, которая может отличаться от даты проведения операции), номер операции, место совершения операции, сумма операции, как в валюте счета, так и в валюте операции.

Как узнать баланс карты Сбербанка: успособы, инструкция

Обратите внимание, что отчет по счету кредитной карты формируется автоматически один раз в месяц. Отчет можно запросить за предыдущие отчетные периоды, максимальный срок получения информации составляет 12 месяцев.

в Сбербанк Онлайн такая возможность реализована только для дебетовых банковских карт, по кредитным картам информация недоступна.

Несовершеннолетним вкладчикам в Сбербанк Онлайн доступно только пополнение своих вкладов.
Расходные операции до наступления совершеннолетнего возраста будут запрещены.
При этом с карт Сбербанка для Вас сейчас доступны как приходные, так и расходные операции.

После момента подтверждения операции в Сбербанк Онлайн, отмена невозможна. По вопросу возврата средств рекомендуем обратиться к получателю платежа.

В любом отделении банка Вы можете оформить заявление* для получения копии платежного поручения, подтверждающего успешный перевод.

Нет, переводы и платежи доступны только в пределах Российской Федерации.

Причиной отказа при проведении операций по кредитной карте может являться блокировка счета в связи с неоднократным нарушением Вами
условий выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк в части своевременного погашения суммы ежемесячных обязательных платежей.

Рекомендуем Вам как можно быстрее погасить задолженность и в будущем своевременно выплачивать сумму обязательного платежа в соответствии с отчетами по Вашей карте.

Если Вы не допускали просроченных платежей по Вашей карте, уточнить информацию о причинах отказа Вы можете в Контактном центре Сбербанка по телефонам 900 (звонок только с мобильного, подробнее — на сайте банка) и 7 (495) 500‑55‑50.

Для оформления заявления на полное или частичное досрочное погашение кредита с аннуитетным способом погашения просим Вас обратиться в отделение Сбербанка по месту ведения ссудного счета.
В заявлении указать дату досрочного погашения, сумму и счет, с которого будет осуществляться перечисление денежных средств, при этом (в случае частичного досрочного погашения) формируется новый график платежей с учетом суммы досрочного погашения кредита.

Досрочное погашение кредита производится только при условии наличия на счете денежных средств в размере, указанном в заявлении о досрочном погашении.

Для получения интересующей информации рекомендуем обратиться к Вашему кредитному инспектору в отделении Сбербанка.

Получение более подробной информации по кредиту через Сбербанк Онлайн будет реализовано позже.

Подключить опцию «Быстрый платеж» Вы можете, обратившись в Контактный центр Сбербанка по телефонам 900 (звонок только с мобильного, подробнее — на сайте банка) и 7 (495) 500‑55‑50.

Если у Вас изменился номер мобильного телефона, к которому подключен Мобильный банк, следует переподключить услугу «Мобильный банк».

Как узнать баланс карты Сбербанка: успособы, инструкция

Для переподключения услуги Вам нужно совершить следующие действия:

  1. Обратиться для отключения услуги «Мобильный банк» от старого номера телефона:
    • в Контактный центр Сбербанка по телефонам 900 (звонок только с мобильного, подробнее — на сайте банка) и 7 (495) 500‑55‑50;
    • в отделение Сбербанка (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность).
  2. Подключить услугу «Мобильный банк» для нового номера телефона:
    • через устройства самообслуживания Сбербанка (при наличии технической возможности);
    • через Контактный центр Сбербанка по телефонам 900 (звонок только с мобильного, подробнее — на сайте банка) и 7 (495) 500‑55‑50, в случае если новый номер телефона ранее был указан в банке;
    • обратившись в отделение Сбербанка (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность).

Чтобы узнать, какие карты подключены к Мобильному банку, необходимо отправить SMS-сообщение на номер 900 с одним из вариантов слов: СПРАВКА, ИНФО, 06.
В сообщении Вы можете вводить как большие, так и маленькие буквы русского или латинского алфавита.

Краткий справочник запросов Вы можете найти в руководстве по использованию Мобильного банка на официальном сайте Сбербанка в разделе

{amp}gt;

{amp}gt;

по адресу

Для того чтобы настроить роить управление своими расходами, щелкните ссылку Начните управлять своими расходами. В открывшемся блоке выберите группы расходов, для которых Вы хотели бы ограничить траты. После этого щелкните нужную категории, затем в дополнительное поле введите сумму, которую Вы планируете потратить на операции по этой категории в будущем месяце, и сохраните изменения.

Что такое металлический счет?

Чтобы совершить транзакцию при помощи «Мобильного банка» вам понадобиться отправить короткое СМС сообщение на номер 900 с определенным текстом. Текст содержит следующее: «Перевод», номер телефона, сумма, которую вы желаете перевести.

Для некоторых категорий услуг вы можете подключить услугу «Автоплатеж» и автоматизировать оплату услуг. К таким категориям относятся:

  1. услуги мобильный связи (можно настроить автоматическое пополнение баланса мобильного при снижении остатка или в определенное число месяца)
  2. услуги ЖКХ
  3. телекоммуникационные услуги (интернет, городской телефон и ТВ)
  4. кредиты в других банках

Как узнать баланс карты Сбербанка: успособы, инструкция

Как при помощи «мобильного банка» настроить автоплатеж?

Для подключения автоплатежа вам надо отправить СМС – сообщение на номер 900 с определенным набором слов, а именно:

  • Текст «автоплатеж». У вас есть возможность использовать и другую аббревиатуру (авто, auto, AVTOPLATEZH и другие).
  • Номер абонента.
  • Сумма автоплатежа.
  • Порог баланса.
  • 4-и последних цифры банковской карты, к которому привязан «мобильный банк».

После каждого слова или цифр ставится пробел.

Для отключение автоплатежа вам понадобится отправить СМС – сообщение на номер 900 с определенным набором слов, а именно:

  • Текст «автоплатеж». Возможно использовать и другую аббревиатуру (авто, auto, AVTOPLATEZH и другие).
  • Номер абонента.
  • 4-и последних цифры банковской карты, к которому привязан «мобильный банк».

После того как вы отправите сообщение система банка проанализирует данные и проведет проверку наличие зарегистрированных автоплатежей по указанному номеру. Как только система обнаружит зарегистрированную услугу по указанному номеру, то сразу ее аннулирует.

Короткие USSD команды мобильного банка.

Для быстрого управления своим счетом при помощи мобильного телефона Сбербанк придумал короткие команды при помощи, которых вы сможете совершать различные операции. Рассмотрим несколько простых команд, которыми пользуются практически все клиенты банка:

  • Узнать баланс карты вы можете при помощи следующей команды *900*01#.
  • Для оплаты телефона вы можете воспользоваться этой командой *900*50#, где цифра 50 означает сумму платежа.
  • Для оплаты не своего номера вы можете воспользоваться следующей командой *900*9хххххххххх*50#, где цифра 50 означает сумму платежа, а 9хххххххххх это номер телефона на который надо перевести деньги.

Нужно отметить то, что при каждом наборе кода нужно нажимать кнопку вызов, если этого не сделать операция не выполнится. Также напоминаю, что данные команды являются, совершено бесплатными, то есть при использовании с вашего счета не списываются денежные средства.

Если в качестве счета списания Вы выберете вклад или счет, то курс будет такой, какой указан в Сбербанк Онлайн при проведении операции и на главной странице системы, в нижней части личного меню.
Если в качестве счета списания Вы выберете карту, то операция будет проведена по курсу, с которым Вы можете ознакомиться на официальном сайте Сбербанка в разделе
Банковские карты при выборе любого типа карты и перейдя по ссылке Курсы конверсии валют.

Читайте также  Поручительство по кредиту. О чем важно знать, заключая договор?

Если Вы совершили перевод/платеж через Сбербанк Онлайн (включая автоплатеж), сроки вышли, но денежные средства не поступили получателю, рекомендуем проверить правильность указанных Вами реквизитов перевода/платежа.

В случае если реквизиты были введены верно и статус операции «Исполнен», Вы можете оформить заявление* в отделении Сбербанка (для получения копии платежного поручения, подтверждающего успешный перевод).

По операциям переводов с карты на карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн и услугу «Мобильный Банк» подать заявление возможно через Контактный центр Сбербанка по телефонам 900 (звонок только с мобильного, подробнее — на сайте банка) и 7 (495) 500‑55‑50.

Металлический счет — это банковский счет, на котором хранится металл в обезличенной форме. Металл учитывается в граммах без указания индивидуальных признаков (количества слитков, пробы, производителя, серийного номера и др.).

В Сбербанке Вы можете открыть металлический счет в золоте, серебре, платине и палладии. Для того чтобы открыть металлический счет, необходимо приобрести у банка обезличенный металл по курсу продажи металла банком. Проценты на обезличенные металлические счета не начисляются, а также не взимается комиссия за покупку и продажу.

Вы можете открыть ОМС, обратившись в отделение Сбербанка, или через Сбербанк Онлайн, в пункте меню Металлические счета, щелкнув ссылку Открытие обезличенного металлического счета.

Для того чтобы получить выписку по металлическому счету, в пункте меню Металлические счета выберите из списка интересующий Вас счет. В результате откроется страница с детальной информацией, на которой система автоматически сформирует мини-выписку по металлическому счету.

Все команды отправляются на специальный короткий номер 900 и производятся в ту же минуту. Для осуществления команд может использоваться не только этот номер. Разные операторы предоставляют банку свои номера для сотрудничества.

Список всех запросов можно получить, отослав СМС с содержанием: «СПРАВКА» на 900. Мобильный банк предлагает широкий спектр команд.

При помощи системы можно пополнять баланс сотового телефона, и не только свой баланс, но и счета других людей. Для пополнения своего баланса нужно на 900 отослать СМС с цифрами, соответствующими сумме зачисляемых средств.

Если у клиента несколько карточек, то при помощи запроса можно выбрать нужную. Для этого в тексте сообщения после суммы пополнения надо вписать завершающие цифры номера карточки, с которой будут списаны деньги.

С активированной услугой мобильного банка узнать баланс пластиковой карточки Сбербанка можно через короткую СМС команду, отправив ее на номер 900. Со стартовым бесплатным пакетом услуги доступ к команде происходит на платной основе. С пластика снимется три рубля за одно сообщение. Лучшее решение в этом случае – подключить полный пакет и получать всю информацию бесплатно.

Для проверки баланса выполняем следующие шаги:

  1. Создаем новое СМС-сообщение. Получателем выбираем короткий единый номер обслуживания клиентов банка 900.
  2. В содержании вводим слово «баланс» (возможны также другие варианты и слова на латинской раскладке: «остаток», «01», «ostatok», «balance», «balans». Пропись букв не имеет значения).
  3. После пробела указываем последнее четырехзначное число с лицевой стороны пластика.
  4. Отправляем сообщение на номер 900. Для примера, у вас должно быть отправлено сообщение со следующим содержанием: «БАЛАНС 1234», где 1234 — это 4 последние цифры вашей карты.
  5. В ответном письме придет информация о состоянии денег на выбранном счете.

Дополнительно, вы можете использовать бесплатный запрос с телефона:

  1. Набираем команду — *900*01#
  2. Нажимаем «Вызов».
  3. Ждем уведомления об успешном принятии запроса.
  4. Баланс карты будет отправлен вам по СМС.

Узнать баланс дебетовой или кредитной карточки Сбербанка в интернете можно в сервисе Сбербанк Онлайн. Сделать это получится в случае, если вы имеете доступ к личному кабинету сервиса.

Можно проверить баланс карточки, даже если нет Сбербанка Онлайн. Подойдет любое терминальное или банкоматное устройство. Главное не забыть взять с собой карту, без нее процедура невозможна.

Сколько стоит подключение и использование услуги Сбербанк Онлайн?

Сбербанк для своих клиентов приготовил несколько тарифов:

  • «Экономный пакет» — при использовании донного тарифа абонентская плата не вздымается, но оплачиваются все операции. Стоимость операций следующая: за запрос о балансе вам придется заплатить 3 рубля за каждый запрос, а за запрос истории на последние 5 операций вы заплатите 15 рублей за каждый запрос.
  • «Полный пакет» — данный пакет имеет ограничение по картам.  Стоимость подключения следящая: Visa Classic, MasterCard Standard — абонентская плата составит 60 рублей. Maestro, VisaElectron — абонентская плата составит 30 рублей.

В случае если данная услуга окажется, вам не нужна, вы ее сможете всегда отключить. Ее можно отключить тремя способами:

  1. Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка, и сообщите свободному специалисту о желании отключить  мобильный сервис. Не забудьте взять с собой паспорт.
  2. Через терминал, у которого настроена данная возможность. Для отключения сделайте следующее:

— Вставьте в банкомат карту.

— введите PIN-код.

— Выберите в меню «Мобильный банк».

— Затем «Отключить»

  1. Позвоните на бесплатный номер службы поддержки клиентов банка по номеру 8 (800)-555-55-50. Не забудет до звонка приготовить паспорт, карту и кодовое слово.

Отключение «Мобильного банка» происходит почти сразу, но бывают и задержки в три дня. Если по истечению указанного времени услуга не будет подключена, стоит обратиться в службу поддержки клиентов.

Услуга предоставляется бесплатно.

Как узнать баланс карты Сбербанка: успособы, инструкция

На странице Переводы и платежи в блоке Оплата покупок и услуг выберите категорию услуги или
получателя платежа. После этого введите все необходимые сведения и нажмите кнопку Продолжить.

Примечание. Комиссия за оплату услуг в Сбербанк Онлайн взимается в соответствии с тарифами банка.

Чтобы найти нужного поставщика услуг, в блоке Оплата покупок и услуг в строке поиска введите название организации, расчетный счет, ИНН или наименование услуги, и система выведет на экран организации и услуги, удовлетворяющие заданным параметрам.

Если Вы не смогли найти нужную организацию, но знаете все необходимые реквизиты, щелкните ссылку Не нашли подходящий раздел, но знаете реквизиты?, расположенной на картинке с квитанцией, и Вы перейдете к оплате услуг по реквизитам.

Если у меня несколько мобильных телефонов, то куда будут поступать деньги?

Перевод осуществляется только между счетами, оформленными в Сбербанке. Клиент самостоятельно выбирает способ перевода. Можно указать номер карты получателя либо номер мобильного, привязанного к Мобильному банку.

Перевод с использованием номера карты осуществляется так: «ПЕРЕВОД ХХХХХХХХХХХХХХХХ 4000», где ХХХХХХХХХХХХХХХХ – номер карты, а 4000 – сумма перевода.

Как узнать баланс карты Сбербанка: успособы, инструкция

При совершении операции с указанием номера сотового в тексте номер указывается в формате 9ХХ8753907. После отправки СМС банк присылает ответное сообщение с кодом подтверждения операции. Его снова нужно отправить на 900.

При переводе по любому из номеров телефонов (подключенных к Мобильному банку) деньги будут поступать на выбранную приоритетную карту.

Тарифы «Мобильный банк» Сбербанка

Как говорилась ранее, у данной услуги есть два тарифа это «Экономный» и «Полный» и сейчас мы их рассмотрим.

Если вы подключите тариф «Экономный»:

  • К вам не будут приходить сообщения о переводах с карты.
  • За запрос о состоянии баланса счета с вас возьмут 5 руб.
  • Запрос истории о последних производимых операциях будет стоить 15 руб.
Читайте также  Телефон горячей линии Сбербанка по ипотеке

Если вы подключите тариф «Полный»:

  • Вы будите получать всю информацию по всем операциям по карте, а также вы в любое время сможете бесплатно запросить баланс с карты.
  • При данном тарифе существует абонентская плата :

Как узнать баланс карты Сбербанка: успособы, инструкция

— 0 руд для клиентов с картами , .

— 30 руб.  для клиентов с картами Сбербанк , Сбербанк .

— 60 руб. для клиентов с картами VISA Classic, Master Card Standard.

Как мы видим при подключении тарифа «Экономный» клиент получает ограниченный пакет и при частых запросах баланса и истории операций данный тариф окажется дороже чем «Полный». На мой взгляд, если вы довольно активно пользуетесь подобными услугами, имеет смысл подключить тариф «Полный» и соответственно вам не придется себя ограничивать при работе с сервисом «Мобильный банк».

В случаи если в данной услуги вы стали меньше нуждаться или наоборот у вас появится необходимость в постоянной работе в системе, то вам стоит сменить тариф. Данное действие можно совершить 2-я способами:

  1. Обратитесь в ближайшее отдаление Сбербанка, и сообщите свободному специалисту о желании переключить тариф. Не забудьте взять с собой паспорт.
  2. Вы можете воспользоваться мобильным SMS кодом:

Узнайте, как проверить баланс карты Сбербанка через СМС, Сбербанк Онлайн и терминал обслуживания

Для перехода на тариф «Экономный»

Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «Эконом 1234»  где 1234 означают последние 4-и цифры номера вашей карты. Также доступна и латинский вариант сообщения «ECONOM 1234» где 1234 также будет означать последние 4-и цифры номера вашей карты.

Для перехода на тариф «Полный»

Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «Полный» 1234»  где 1234 означают последние 4-и цифры номера вашей карты. Также доступна и латинский вариант сообщения «PolniyPaket 1234» где 1234 также будет означать последние 4-и цифры номера вашей карты.

Существуют всего лишь два тарифа это «Полный» и «Экономный».

Почему у меня не отображаются все мои шаблоны?

Шаблоны не отображаются на странице в следующих случаях:

  • Конечный адрес транзакции не входит в список поставщиков сервиса «Мобильный банк». Полный список поставщиков вы можете посмотреть на официальном сайте Сбербанка
  • Шаблон находится в черновике.
  • При создании шаблона вы использовали символы, которые не допускаются в СМС командах.
  • При совпадении названия шаблона и поставщика услуги.

Где я могу посмотреть информацию о том, какой запрос нужно отправить для оплаты сотовой связи, запроса остатка по карте и т.д.?

информация о мобильном банке

Подобные команды являются аналогом СМС-сообщений. Отличием является последовательность набора команды.

Ответ по запросу клиент получает так же быстро.

{amp}gt;

{amp}gt;

по адресу

Пользоваться командами для перевода средств довольно просто, для этого вам нужно знать номер карты получателя или его номер мобильного телефона. Пример команды я рассмотрю ниже.

Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «ХХХХ 1234 1000»,  где ХХХХ означают последние 4-и цифры номера вашей карты, 1234 означают последние 4-и цифры номера карты получателя, 1000 это сумма перевода.

Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «9ХХХХХХХХХ  1000», где 9ХХХХХХХХХ означает номер телефона получателя его надо вводить без 8, 1000 это сумма перевода. После отправки сообщения вам придет SMS с кодом подтверждения и ФИО получателя. Проверти правильно ли ввели информацию и отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с полученным кодом.

Вот и все если вы ввели все правильно получатель получит ваш перевод.

Дополнительная информация.

В случаи если у вас подключена система Сбербанк онлайн то услуга «Мобильный банк» подключается автоматически.

Ограничения на операции.

Заботясь о своих клиентах, банк для владельцев карт в целях безопасности ограничил количество возможных операций. Ограничение коснулись следующих операций:

  • На свой счет мобильного телефона вы сможете положить только 3000 рублей в сутки.
  • На счет других номеров вы можете положить только 1500 рублей в сутки.
  • Совершить транзакцию на счет карты по номеру мобильного можно на сумму не более 8000 рублей.
  • Транзакция в пользу различных фирм не более 10000 рублей.
  • Перевести деньги с карты на карту можно на сумму, которая не превышает 100000 рублей в сутки.

Для переводов более крупных сумм денег вы можете воспользоваться личным кабинетом «Сбербанк онлайн».

как пользоваться мобильным банком

Часто задаваемые вопросы по сервису «Мобильный банк».

При использовании при наборе USSD-команды тариф «Полный» данная команда предоставляется совершенно бесплатно, но если у вас тариф «Экономный» то данный вариант набора команды будет платным.

Хочу отправить деньги с карты на карту через сервис «Мобильный банк», что для этого надо?

Чтобы перевести деньги с карты на карту вам понадобится через филиал банка или через сервис «Сбербанк онлайн» создать шаблон (поручение) на возможность совершать транзакции с помощью данного сервиса.

У меня пропал телефон на номер, которого был подключен «Мобильный банк» что мне делать?

В данной ситуации вам как можно быстрее следует обратиться в службу поддержки банка и заблокировать данную услугу. Для блокировки услуги вам достаточно позвонить в контактный центр Сбербанка по одному из следующих номеров телефонов:

  1. 900 (Для звонков с мобильных телефонов. Звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов сотовых операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив.)
  2. 7 (495) 500-5550 для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора
  3. 8 (800) 555-55-50 звонок на территории России бесплатный

пополнение счета мобильного телефона

После блокировки услуги вам стоит заблокировать и сим карту, а в случае кражи следует обратиться в правоохранительные органы.

Отключение Мобильного банка

Для того чтобы отключить услугу, не нужно посещать отделение банка. Достаточно просто совершить такие действия:

  1. Позвонить в техническую поддержку на номер 8 800 555-55-50. У менеджера попросить заблокировать услугу. При этом обязательно указать причину блокировки. Это может быть утеря симки, кража телефона.
  2. Можно отключить сервис путем обычного запроса. Для этого отослать сообщение на 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». В этом случае будет временно ограничено действие сервиса.

Полностью отказаться от Мобильного банка возможно, только обратившись в ближайшее отделение банка. Владелец карточки должен написать заявление. Дистанционного обслуживания в данном случае недостаточно.

Как получить идентификатор пользователя и постоянный пароль для доступа в Сбербанк Онлайн?

Клиенту следует знать:

  1. Абоненты МТС, Билайн, Теле2, Мегафона пользуются номером 900 для запросов в Мобильный банк Сбербанка.Но некоторые российские операторы предлагают другой номер для запросов: 7 926 2000 900 или 7 916 572 3900. Плата за сообщение равна стоимости обычной СМС.
  2. При перевыпуске карточки по причине истечения срока ее действия номер остается таким же. Если карта перевыпускается заблаговременно, то ей присваивается новый номер. Именно по новому номеру в дальнейшем будут предоставляться услуги Мобильного банка.
  3. Отказаться от услуги можно в любом офисе банка, подписав нужные документы.
  4. При закрытии вклада сервис отключается автоматически.
  5. Для решения любых проблем рекомендуется обратиться в техническую поддержку.

Вы видите, что Мобильный банк – это очень удобно. Сбербанк заботится о каждом своем клиенте, поэтому разрабатывает максимально удобные сервисы дистанционного управления своими счетами. Рекомендуется при выборе тарифа отдавать предпочтение отдавать тарифу «Полный».

В этом случае клиент может воспользоваться любой услугой бесплатно. В случае выбора экономного тарифа с клиента не будет взиматься ежемесячная плата, но каждый запрос будет стоить 3 рубля.

Оцените статью
Просто о финансах
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.