Как отключить автоматический платеж в Сбербанке?

Банковские услуги

Обращаемся в отделение Сбербанка

Автоплатеж – удобная услуга, доступная всем пользователям Сбербанка. Эта возможность предоставляется некоторым держателям карт бесплатно, другим – за небольшую плату. Все зависит от типа вашей карточки. С помощью автоплатежа открываются следующие возможности:

  1. Оплата жилищно-коммунальных платежей.
  2. Взнос на абонентские номера.
  3. Плата за кредит.
  4. Погашение задолженности за мобильную связь или интернет.

В некоторых случаях в пользователей возникает необходимость отказаться от предоставления услуги автоматической оплаты. Причин у этого может быть множество: изменение суммы оплаты, смена контактных реквизитов, отказ от ряда услуг или изменения карточки. В редких случаях пользователи сами хотят проводить рутинные платежи, чтобы контролировать списания со счета.

Не менее просто отключить услугу, воспользовавшись терминалом либо банкоматом финансового учреждения – потребуется карта. Следуйте руководству:

  1. Вставьте карточку в слот и укажите ПИН.
  2. Перейдите во вкладку «Информация и сервис».
  3. Найдите раздел с автоплатежами.
  4. Кликните по тому платежу, который не нужен, нажмите «Отключить».

Терминал запросит согласие пользователя на отключение услуги и выполнит все необходимые действия – после завершения не забудьте забрать карту.

— это сервис удаленного обслуживания от Сбербанка, который позволяет своим клиентам распоряжаться деньгами, без посещения банковского отделения. Нужно понимать что не все услуги, предоставляемые Сбербанком, можно осуществить через Личный кабинет, но такие операции, как: денежный переводы, управление счетами пластиковых карт (включая

, пополнение и

) управление вкладами и т.д, будут доступны в любое время суток. Главной же особенностью сервиса, является возможность создавать автоплатежи различных услуг. Настройка автоматических платежей включает в себя предварительное

одной из карт клиента, с которой будут списываться денежные средства.

Если размер оплаты заранее неизвестен, сервис запросит информацию о задолженностях в установленные сроки и уведомит клиента об этом. Если у пользователя нет возможности оплатить счет, то его можно отменить. Если проигнорировать уведомление, произойдет списание этой суммы с карты через сутки. Аналогичным образом можно настраивать шаблоны на пополнение лицевого счета абонентского номера, на оплату услуг за квартиру, тепло, электричество и пр.

Выбрав этот способ, следует обратиться к сотруднику и предоставить ему всю необходимую информацию о шаблоне: наименование, размер перевода, телефонный номер, дату и прочие данные для идентификации автоматического платежа. Также необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, и карту (или ее данные).

Также можно дозвониться сотруднику Контактного центра и попросить об услуге. Для этого потребуется:

  • набрать номер 8-800-555-55-50 (находясь в международном роуминге, звонок тарифицируется);
  • нажать цифру 0, чтобы произошло соединение со специалистом;
  • после установки соединения озвучить информацию: номер карты и другие данные (время действия, специальный код). Секретная информация при этом не разглашается;
  • заказать услугу, сообщив сотруднику Сбербанка соответствующую информацию: название шаблона (компанию), размер перевода, дату;
  • оператору понадобится несколько минут, чтобы отключить указанный шаблон.

При необходимости можно получить от сотрудника Контактного центра любую информацию, которая содержится в разделе «Мои Автоматические платежи»: шаблоны, размеры перечислений, периодичность, баланс карты и пр.

Таким образом, мы рассмотрели все варианты, как отключить автоплатеж через «Сбербанк Онлайн», банкомат, «Мобильный банк», Личный кабинет, Контактный центр.

Самый простой способ полностью отменить «Автоплатёж» – посетить личный кабинет в системе «Сбербанк Онлайн». Здесь имеются любые инструменты по управлению банковскими счетами и вкладами. Чтобы отключить ненужные или неиспользуемые автоплатежи, пройдите в меню «Мои автоплатежи – управление автоплатежами». Через несколько секунд на экране появится список активных в данный момент платежей. Чуть ниже располагается архив отключённых автоплатежей.

Читайте также  Кредиты для малого и среднего бизнеса от Сбербанка в %%currentyear%% году

Чтобы удалить тот или иной платёж, кликните мышью на кнопку «Операции» и выберите пункт «Отключить».

Как отключить автоматический платеж в Сбербанке?

На следующем этапе жмём кнопку «Продолжить», а далее подтверждаем операцию через SMS – на телефон поступит уведомление с кодом. Введите код в соответствующее поле на следующей странице и дождитесь уведомления о выполненной операции.

Ещё одно уведомление поступит на телефон в виде текстового сообщения – наша задача выполнена, отключённый платёж отправится в архив. Восстановление отправленных в архив автоплатежей невозможно.

Если с отключением «Автоплатежа» возникли проблемы, вооружитесь паспортом и обратитесь в ближайший банковский офис. Помощь здесь оказывают кассиры-операционисты и работники операционного зала. Последние помогут отключить услугу посредством установленного в оперзале компьютера (если он есть в наличии) или посредством банкоматов и терминалов. Если карта на руках отсутствует, возьмите талончик электронной очереди и дождитесь вызова к специалисту.

Обращаем ваше внимание, что работа с автоматическими платежами через горячую линию Сбербанка невозможна – здесь их не подключают, не редактируют и не отключают. Если нужно выполнить какую-то операцию, воспользуйтесь онлайн-банкингом или мобильным приложением «Сбербанк- Онлайн».

Перед пояснением, как отменить автоплатеж в Сбербанке Онлайн, предлагаем остановиться на процессе активации.

Из меню следует перейти в раздел «Платежи и переводы», а оттуда — в пункт «Автоплатежи». Практически точно также можно задействовать личное меню. Отсюда надо зайти в раздел «Мои Автоплатежи». Потом создать автоплатеж и настроить шаблон. Для этого потребуется совершить следующие действия. Определиться с типом платежа:

  • услуги ЖКХ;
  • услуги оператора мобильной связи;
  • оплата штрафных санкций;
  • выплата кредитного долга. Список предприятий, выступающих непосредственными партнёрами по услуге автоплатежа, представляется по умолчанию.

Обязательно указать номер расчётного счёта или пластиковой карты, с которой планируется снятие денежных средств с целью дальнейшего перечисления. Если в распоряжении находится только одна карта Сбербанка, она будет привязана в автоматическом порядке. Для настройки шаблона необходимо обозначить такие параметры:

  • размер оплачиваемой суммы;
  • периодичность выполнения переводов;
  • предельные лимиты суммы;
  • принцип, по которому проводится оплата: при наличии задолженности, раз в месяц, в обозначенный день или по достижению нужного лимита;
  • заполнить строку «Название», для того, чтобы идентифицировать созданный шаблон;
  • нажать «Сохранить»;
  • подтвердить процедуру, используя полученный одноразовый код.

Для того, чтобы отключить услугу через сотрудников Сбербанка, необходимо явиться в ближайшее отделение и попав на прием к специалисту, попросить его об отключении услуги. Также, можно обратиться к консультанту в зале, и если в данном отделении есть терминал, поддерживающий нужную функцию, сотрудник поможет вам отключить услугу через него.

Таким образом, в зависимости от желания и возможности клиента, есть несколько способов, как отключить автоплатеж Сбербанк. Для тех, кто не желает тратить свое время, наиболее удобным и быстрым способом будет отключение услуги через мобильный банк. Также можно прибегнуть к помощи интернета и отключить услугу через сервис Сбербанк Онлайн.

Этот способ будет удобен для тех, кто предпочитает совершать различные операции по карте, не выходя из дома. Тем, кто нуждается в гарантии, что услуга точно будет отключена, можно посоветовать обратиться в отделение Сбербанка, если они располагают дополнительным временем, либо совершить звонок в контактный центр.

Система авторасчетов создана на основе взаимодействия банка с компанией, которая оказывает определенные услуги. Достаточно лишь указать корректные параметры и, по необходимости, менять настройки. Все остальное сервис сделает самостоятельно.

Происходит это следующим образом: вы указываете необходимые данные, в частности сумму перевода и время оплаты, а сервис в нужный момент делает перечисления с карты на счет провайдера. По завершению операции вас уведомят, отправив сообщение на прикрепленный к карте телефонный номер. Но есть такие расчеты, где необходимо согласование с плательщиком, и тогда есть возможность отменить операцию в течении суток.

Читайте также  Отсрочка по кредиту в Сбербанке инструкция по получению плюсы и минусы

Для каких Автоплатежей может понадобиться отмена? Например, для регулярных переводов за услуги ЖКХ, где цена за газ, электроэнергию и т.д. нефиксированная.

Принцип автоплатежа строится таким образом:

  1. В указанный вами период Сбербанк высылает запрос поставщику услуг.
  2. В ответ приходит выписка о задолженности.
  3. Вам приходит SMS-оповещение, за 24 часа до отправки перевода с карты на счет поставщика услуг.
  4. Есть возможность отменить этот автоматический платеж.
  5. Если отмена не поступит, с карты спишется сумма задолженности.
  6. Если задолженности нет, платеж будет отменен.

Пополнять лицевой счет мобильного телефона можно также в автоматическом режиме, но настройки шаблона другие:

  • необходимо указать лимит, по достижению которого сработает автоматический платеж и размер пополнения, например — 50 и 250 руб.;
  • когда баланс снизится до 50 руб., банк отправит перевод на сумму в 250 руб. оператору;
  • после успешно завершенной операции придет SMS.
  1. Автоплатеж можно подключить в Сбербанк Онлайн в разделе «Мои Автоплатежи».
  2. Нажмите кнопку «Подключить Автоплатеж».
  3. Выберите услугу.

  4. Выберите Поставщика услуг.

  5. Выберите карту списания и заполните необходимые реквизиты формы. Укажите ожидаемую дату оплаты счета и максимальную сумму платежа в месяц.

  6. Подтвердите создание автоплатежа одноразовым паролем, полученным по SMS.
  7. Как только услуга будет подключена, вам придет SMS с соответствующим уведомлением.
  1. Вставьте карту и введите пин-код.
  2. Зайдите в главное меню и перейдите в раздел «Платежи и переводы», далее «Мои платежи», далее «Автоплатежи».

  3. Выберите необходимую услугу и следуйте инструкции на экране.

  4. Подтвердите корректность введенных данных и получите чек об успешном принятии Банком заявки на подключение услуги.
  5. Как только услуга будет подключена, вам придет SMS с соответствующим уведомлением.

Отключить автоплатеж через телефон по СМС

  1. Создать сообщение следующего вида: «АВТОПЛАТЕЖ-».Вместо слова АВТОПЛАТЕЖ можно написать АВТОТЕЛ, АВТО или латинскими буквами набрать AVTO, AUTO. Знак «-» обязателен, и он вводится через пробел после основной команды «АВТОПЛАТЕЖ».как отключить автоплатеж по смс В случае, если нужно отключить автоплатеж от определенного номера телефона, то можно создать сообщение следующего вида: АВТОПЛАТЕЖ- 9ХХ ХХХХХХХ 1234, где номер телефона вводится в 10-значном формате, то есть без 8, а 1234 – это последние цифры банковской карты, с которой осуществлялись списания в пользу баланса мобильного телефона. Знак «-», номер мобильного и последние цифры карты вводятся через пробел.
  2. Отправить сообщение на короткий номер 900.
  1. Позвонить на горячую линию круглосуточной поддержки клиентов по номеру 8-800-555 55 50 и попросить оператора отключить услугу автоплатеж.
  2. Назвать данные, которые попросит оператор. Это могут быть ваши ФИО полностью, паспортные данные, кодовое слово, реквизиты автоплатежа, то есть номер карты, с которой осуществлялись переводы, номера реквизитов, куда перечислялись денежные средства, дата перевода и т.д.
  3. Оператор осуществит операцию, и услуга будет отключена.

Отказаться от услуги «Автоплатёж» можно прямо с экрана мобильного телефона. Нет, мы говорим вовсе не об SMS-командах. Разговор идёт о мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». Оно почти полностью повторяет функционал полноценного онлайн-банкинга, обладая интуитивно понятным интерфейсом. Чтобы удалить неиспользуемые платежи, зайдите в меню «Платежи – Автоплатежи» – нужный пункт располагается в самой нижней части меню.

Читайте также  Кредитные каникулы Сбербанк: условия

На экране телефона появится список действующих платежей. Он обновляется раз в несколько часов. Выберите ненужный платёж и удалите его из системы – на телефон поступит текстовое уведомление о совершённой операции. Через некоторое время он исчезнет и из личного кабинета (в приложении доступ к архиву отсутствует).

Важно знать, как отключить автоплатеж с карты сбербанка через телефон. Единственное условие – вы должны быть подключены к системе Мобильного банкинга. Отправьте СМС 900 со словом «Авто», если собираетесь отключить платежи с карты, привязанной к этому номеру. Из-за этого при оформлении карты ответственно подойдите к выбору контактного номера, к которому собираетесь ее привязывать.

Если ваша карта привязана к другому номеру телефона, то текст сообщения должен выглядеть как «Авто – 9(номер телефона). Также отказаться от подобных услуг вы можете через ЮССД-запрос. Достаточно ввести *900*17*0*9(4 последние цифры банковской карты). После отправки вам придет уведомление о запросе. После подтверждения опция будет успешно удалена.

Используя СМС-команду

Данным способом отключается автоплатёж в счёт оплаты мобильной связи. Для этого необходимо отправить SMS с текстом «АВТО- 9XXXXXXXXXX». Вместо XXXXXXXXXX указывается номер, в отношении которого настроен платёж. Если он оформлен на ваш номер, сократите текст до «АВТО-». Кавычки в SMS-командах не вводятся.

Этот способ не отличается особым удобством, так как в нём нет наглядности. Поэтому проще всего воспользоваться системой «Сбербанк-Онлайн» или одноимённым мобильным приложением. Здесь услугу можно убрать максимально просто и удобно – через телефон таких удобств нет. Прочие виды платежей, не относящихся к мобильной связи, через SMS не отключаются.

Отключить автоплатеж от Сбербанка через терминал самообслуживания

Вставьте карту в банкомат Сбербанка и введите ПИН-код. Откроется «Главное меню», перейдите в раздел «Личный кабинет, информация и сервис».

В следующем окне нажмите на «Автоплатеж».

Затем выберите «Отключить».

Далее покажется список активных платежей с вашей карты, удалите ненужные.

  1. Найти банкомат, поддерживающий соответствующую услугу. Вставить карточку, ввести пин-код.
  2. В меню на экране выбрать пункт «Информация и сервис» либо «Мобильный банк».
  3. Найти раздел «Автоплатежи».как отключить автоплатеж через банкомат
  4. Выбрать нужного оператора сотовой связи. Через него система автоматически определит автоплатежи, которые у вас подключены.
  5. В появившемся окне выбрать пункт «Отключить автоплатежи».отключить автоплатеж через банкомат
  6. Далее для подтверждения и завершения операции необходимо следовать инструкциям на экране.

https://www.youtube.com/watch?v=fAydLpzJ4cY

Банковские терминалы и банкоматы Сбербанка устанавливаются в банковских офисах, торговых центрах, супермаркетах и станциях метрополитена. Недостатка в них нет, поэтому и с отключением услуги никаких проблем не возникнет. Подходим к любому устройству, вставляем банковскую карту, вводим PIN-код и попадаем в меню. Выбираем пункт «Личный кабинет, информация и сервис». Здесь будет пункт «Автоплатёж».

Заходим в это меню и нажимаем кнопку «Отключить автоплатежи». Здесь необходимо отыскать платёж, требующий отключения. Подтверждаем намерения и получаем чек с уведомлением о проведённой операции. Некоторые банкоматы отличаются видоизменённым меню, но в целом процедура отключения производится аналогичным образом.

Банкомат отличается от банковского терминала тем, что в нём можно снять деньги. В остальном их меню предельно схожи.

Оцените статью
Просто о финансах
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.